Спеціаліст з продажу з німецькою мовою в TTEC

Дарувати посмішки – це те, що ми робимо в TTEC… Як представник цифрових продажів із німецько-англійською мовою в Кракові, Польща, ви берете участь у створенні та забезпеченні неймовірного досвіду клієнтів, а також отримуєте нагороду #ExperienceTTEC - переможний досвід працевлаштування та культура компанії.

Що ви робитимете Чи зосереджені ви на результатах і любите допомагати іншим? Чи є у вас пристрасть максимізувати можливості продажів? На цій посаді ви будете ефективно працювати над обслуговуванням, покращенням і розбудовою стосунків із поточними та майбутніми клієнтами. Орієнтуючись на досягнення квот прибутку, ви надаватимете професійне обслуговування клієнтів комерційним, державним або споживчим клієнтам. Незалежно від того, чи це швидке отримання відповідей для клієнтів, консультування щодо продуктів із співчуттям чи вирішення їхніх проблем із посмішкою, ви будете різницею між тим, чи буде їхній клієнтський досвід середнім чи винятковим.

Протягом типового дня ви

• проаналізуєте та розробите стратегію керування обліковими записами та підвищення їх продажу
• Зв’яжіться з наявними клієнтами у вашому портфоліо для консультації
• Працюйте в цільовому середовищі з індивідуальними цілями продажів разом із частиною більшої команди продажів, збільшуючи клієнтську базу
• li>
• Вирішувати проблеми та консультуватися з клієнтами, щоб надати найбільш продаване рішення для їхніх рекламних кампаній і заохочувати їх випробувати нові маркетингові стратегії
• Переміщати клієнтів, щоб вони могли реалізувати пропозиції щодо кампанії
• Побудуйте міцні й довірливі стосунки з клієнтом, оптимізувавши їхні облікові записи за допомогою ваших аналітичних навичок, одночасно збільшуючи дохід від програми.
• Щодня задовольняйте свої особисті вимоги до продуктивності (KPI), будучи командним гравцем, сприяючи загальному цілі продажів команди

Що ви привносите в цю роль

• Усні та письмові навички двомовного спілкування німецькою та англійською мовами
• Здібності до продажів
• Цілеспрямованість
• Знання комп’ютера
• Проживання або можливість переїхати до Кракова < /li>

Чого ви можете очікувати

• Базова заробітна плата 10000 злотих плюс щоквартальна продуктивність- на основі комісії
• Щедрий пакет переїздів 2000 злотих нетто
• Приватне медичне обслуговування Luxmed, включаючи стоматологічне обслуговування та план догляду за очима (компенсація окулярів)< /li>
• Картка Multisport
• Гнучкий робочий графік і додаткові дні щорічної відпустки
• Програма компенсації часткового мовного курсу, а також програма навчання на курсах продажу та навчання

Трохи більше про вашу роль

Ми навчимо вас бути експертом у своїй галузі, тому ви можете бути впевнені в тому, що надасте найвищий рівень обслуговування через голос, чат або електронну пошту. Ми віримо, що у вас уже є необхідна складова, якої не можна навчити, – турбота та підтримка, яка виявлятиметься, коли ви допомагатимете клієнтам. У вас також буде шанс знайти нових чудових друзів у спільноті TTEC і розвивати свою кар’єру в динамічній сімейній атмосфері.

Ви звітуватимете керівнику операцій. Ви сприятимете успіхуклієнтського досвіду, а також загального успіху команди.

Про TTEC

Наш бізнес полягає в тому, щоб зробити клієнтів щасливими. Це все, що ми робимо. Починаючи з 1982 року, ми допомагаємо компаніям створювати залучених, задоволених і прибуткових клієнтів завдяки нашому поєднанню людства та технологій. Від імені багатьох провідних культових і революційних брендів світу ми щодня розмовляємо, спілкуємось, спілкуємося текстовими та відеочатами з мільйонами клієнтів. Цей винятковий досвід клієнтів починається з вас.

TTEC пишається тим, що є роботодавцем рівних можливостей. TTEC приймає та прагне створювати різноманітну та інклюзивну робочу силу, яка поважає та розширює можливості та культуру та перспективи наших глобальних команд. Ми прагнемо відображати спільноти, які обслуговуємо, не лише надаючи чудові послуги та технології, але й людяність. Ми прагнемо, щоб усі наші співробітники відчували себе цінними та комфортними, залишаючись справжніми на роботі. Як глобальна компанія, ми знаємо, що різноманітність є нашою сильною стороною. Це дає нам змогу переглядати проекти та ідеї з різних точок зору та дозволяє кожній людині привносити цінність у свій унікальний спосіб.

#ttecpoland