Менеджер з продажів в інтернет-магазин зарядних станцій в Немна Н.О., ФОП

В інтернет-магазин зарядних станцій для електромобілів відкрита вакансія — продавець-консультант, на віддалену роботу.Робота з вхідними заявками в месенджерах і по телефону з підбору оптимальної станції згідно потреб клієнта. Надання початкового супроводу при першому підключенні станції. Після уточнення у клієнта марки електромобіля і типу електромережі в будинку потрібно запропонувати оптимальні варіанти зарядних станцій або кабелів з нашого каталогу. Надаємо опис продуктів (25−30шт), презентації, рекламні матеріали, шаблон розмови з клієнтом, характеристики електромобілів. Ставка + відсоток від продажу зарядних станцій для електромобілів.Обов’язки:1) Підтверджувати заявки від клієнтів в CRM узгоджувати терміни та умови поставки, видавати рахунки, чеки, ттн. Створювати нові заявки при вхідних дзвінках. Підтримувати зв’язок з потенційними клієнтами у месенджерах.2) Консультувати та підбирати зарядний пристрій під потреби клієнта. Визначати потреби, і пояснювати як запропоновані станції їх вирішують. Надсилати у viber/telegram рекламні матеріали і фотовідгуки існуючих клієнтів. Технічно порівнювати з аналогами або з наявними в клієнта станціями (з допомогою нашого технічного спеціаліста). 3) По телефону або у viber допомагати початково налаштувати пристрій після покупки та відповідати на питання по користуванню приладом.4) Перевіряти наявність товару на складі, вказувати наявність на сайті, створювати товарний чек за шаблоном, ттн нової пошти.5) Вивчення частих питання — відповіді та алгоритму ведення розмови. Доповнення списку нових запитань від клієнтів.6) Знати функції товарів, переваги над аналогами. Дивитись огляди товарів та перевіряти ціни на аналогічну продукцію. 7) Контроль клієнтів та отримання зворотнього звязку.Вимоги:Грамотне усне та писемне мовленняНаявність інтернету та ПК для прийому дзвінків через нашу АТСТихе місце для розмовВпевнений користувач ПКБажання вивчати тематику електромобілівПунктуальність, комунікабельністьВисока мотивація, цілеспрямованість та вміння досягати поставлених цілейДосвід у продажах від 1 року, вміти порівнювати та переконувати, якщо в клієнта є потреба в зарядці електромобіляБуде перевагоюДосвід роботи з бізнес-клієнтамиРозуміння основ електромереж (що таке напруга, струм, фази), розрізняти змінний і постійний струм, або бути готовим навчитись основ на рівні менеджера.Знання польської мови (для спроб виходу на нові ринки)Розуміння характеристик електромережі (напруга, струм, потужність, вольти, ампери)Створення та редагування комерційних пропозицій