Менеджер з продажу в інтернет-магазин в RoBeauty

RoBeauty — український бренд косметики для тіла № 1 в Україніз власним виробництвом.Вже більше 3 років ми змінюємо уявлення про якість beauty-світу та створюємо наймасштабніші круті кейси в e-commerce! У зв’язку з активним розвитком проєкту ми в пошуках класних менеджерів з продажу / по роботі з клієнтами в наш інтернет-магазин!Важливо:мати стабільний інтернет та гарнітуру;досвід роботи в call-центрі — буде перевагою;мати обов’язково комп’ютер/ноутбук (стажування та подальша робота з телефону не можлива);володіти українською мовою досконало (усно та письмово).Наш кандидат:має результативний досвід роботи менеджером з продажу, менеджером інтернет-магазину;круто, якщо є досвід у сфері beauty;вміє відпрацьовувати заперечення та чути клієнта;вміє легко вступати в контакт, привернути до себе увагу і зарядити енергією, якісно проводить консультацію;вміє пропонувати клієнтам придбати додаткові товари (up-sell, cross-sell).Зона відповідальності та завдання:спілкування з клієнтами по телефону (IP), інтернету — прийом нових замовлень через сайт (оформлення в CRM), відповіді на запитання та консультація клієнтів у месенджерах та Instagram;знання асортименту, розуміння продукту, який продаєте для якісної консультації;допомога у виборі товару, повний супровід клієнта, додаткові продажі;формування лояльності клієнтів та позитивного іміджу компанії;збір відгуків від клієнтів про минулі замовлення.Ми пропонуємо:Графік роботи: 2/2, 09−21;зростання та розвиток — можливість впливати на розвиток компанії, впроваджувати ідеї та пропозиції!роботу з відомим брендом та якісними продуктами, які приносять користь та виробляються з турботою про людей.Якщо зацікавила вакансія/або є з ким поділитися цією вакансією — чекаємо на твоє резюме, або пиши одразу в Телеграм @RoBeauty_hr — будемо знайомитись!