Торговий представник з розвитку (SDR) в IPLAND

Sales Development Representative (SDR)

віддалено

IPLAND — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.

Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.

Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.

-120+ співробітників в команді;
-160+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
-15 000+ користувачів наших сервісів;
-Золотий партнер Microsoft.

Для нас важливо:

-Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
-Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
-Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
-Простота — простота не вимагає пояснень.

Sales Development Representative — співробітник, який займається обробкою потенційних лідів (як вхідних запитів, так і холодних). Це перша людина в компанії з якою спілкується клієнт, який залишивши заявку на сайті, пошті, або набравши на робочий телефон компанії.

Основна цінність SDR — провести попередню консультацію, виявити ключову потребу, домовитися про зустріч і передати лід далі по воронці продажів до BDM.

Професійні та особистісні компетенції:

-Досвід роботи на позиції SDR/Sales Manager від 2 років;
-Навички активного слухання і встановлення контакту зі співрозмовником;
-Навички ведення переговорів і опрацювання заперечень;
-Уважність до деталей — запам’ятовувати і фіксувати інформацію;
-Уміння перемикатися між завданнями;
-Англійська мова на рівні intermediate;

Персональні якості:

— Цілеспрямованість (розвиватися в цій сфері, мотивуватися власними результатами).
— Емпатія (вміти слухати і розуміти, що в певній ситуації відчуває співрозмовник, його настрій).
— Гнучкість та адаптивність (підбирати нові гіпотези та підходи, вчитися новому).
— Організованість (вміння керувати часом і плануванням).

Nice to have:

-Робота з LinkedIn Sales Navigator, Snov.io , Reply.io , Lemlist (інструментами для пошуку контактів та cold-outreach).

Основні завдання:

-Кваліфікація вхідних лідів, які надходять з різних каналів (запити з форм на сайті, вхідні email і дзвінки);
— Робота з базою клієнтів у CRM:
— Призначення зустрічей з потенційними клієнтами (опрацювання контактів цікавих нам компаній).
— Пошук бракуючих контактів і збагачення наявних карток клієнтів у CRM.
— Підтримка актуальності бази клієнтів компанії;
— Комунікація з потенційними клієнтами за допомогою cold-outreach компаній;
— Проведення первинних переговорів з клієнтами (sales pitch);
— Обробка заперечень, допомога з проблемами і питаннями, які можуть виникнути у клієнта під час першої комунікації;
— Звітність виконаної роботи.

Умови роботи:

-Віддалений або гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі при бажанні;
-Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин;
-Офіс забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
-Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
-Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
-Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.