Менеджер з продажу та утримання клієнтів (Resale) в Englishdom

Привіт! Ми Englishdom - онлайн-школа англійської без тиску, де все зроблено для комфорту студента: зручна платформа, гнучкий формат навчання: (індивідуальне або групове), швидкий підбір викладача та підтримка на кожному етапі навчання. З 2010 року ми створюємо продукт, який дає відчутний результат.

Зараз ми в пошуках Менеджера з утримання клієнтів, який допоможе повернути студентів до навчання.

 Кого ми шукаємо:

• Маєш досвід у продажах або ресейлі (повторні продажі, win-back);
• Вмієш будувати воронки, працювати з запереченнями та знаходити підхід до людей;
• Орієнтуєшся в Google Таблицях і легко структуруєш інформацію;
• Вмієш слухати, аналізувати й переконувати;
• Самоорганізований, відповідальний, з бажанням впливати на результат.

 Що ти будеш робити:

• Вести активну комунікацію зі студентами — дзвінки, повідомлення, email;
• Пропонувати вигідні пакети занять і повертати студентів до навчання;
• Виконувати KPI по продажам та утриманню;
• Аналізувати причини відтоку іпропонувати рішення;
• Вести CRM: оновлювати статуси, фіксувати результати, працювати з базою.

 Ми пропонуємо:

• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 10:00—19:00;
• Заробітна плата: середня зп на цій ролі 30 000 грн (ставка 10 000 + КРІ);
• Віддалений формат співпраці;
• Оплачувану відпустку та лікарняний;
• Мінус одна робоча година по п’ятницям;
• Вихідні у святкові дні та державні свята;
• Оплачуваний вихідний на Дні Народження співробітників та їх дітей;
• Можливість впливати на продукт та рости разом із компанією;
• 50% знижку на вивчення англійської для співробітників;
• Безкоштовні speaking clubs;
• 80% покриття вартості професійного навчання (курси, вебінари, meetups);
• Сильна, драйвова команда, яка орієнтована на результат.

 Хочеш стати частиною Englishdom? Надсилай резюме і ми зв’яжемось із тобою!