Спеціаліст із продажу та залучення клієнтів (чат) в IDATHA

Від імені нашого клієнта, інноваційної BPO-агенції, що спеціалізується на послугах із залучення користувачів для творців онлайн-контенту, ми шукаємо пристрасних і комунікабельних людей, які приєднаються до команди на посаду спеціалістів із продажу та залучення клієнтів. На цій посаді ви спілкуватиметеся з передплатниками від імені наших розробників контенту, тим самим збільшуючи залученість і збільшуючи дохід за допомогою ініціатив із продажу додаткових товарів/перехресних продажів. Як спеціаліст із продажу та залучення клієнтів ви спілкуватиметеся в чаті з передплатниками від імені творціПідтримуйте дружній і гостинний тон під час розмови. Будуйте та розвивайте стосунки, активно взаємодіючи з передплатниками. Просуйте платний контент для досягнення цілей продажів за допомогою рекламних презентацій із підвищенням/перехресним продажем. Відстежуйте активність у чаті на наявність неприйнятного чи невідповідного вмісту. Ведіть журнали змін і документуйте важливі події відповідно до процедур відділу. керівні принципи спільноти та умови обслуговування. Вирішуйте поновлення підписки, платежі та інші адміністративні завдання. Створюйте позитивну та привабливу атмосферу спільноти на онлайн-платформах. Повідомляйте про будь-які проблеми чи проблеми на відповідні канали. Будьте в курсі політики, функцій і оновлень платформи, щоб забезпечити безперебійну роботу передплатників. Вимоги. Повна англійська знання (рідний або близький до рідного) Чудові комунікативні навички та здатність вести захоплюючі бесіди Відкритий спосіб мислення, нестандартний спосіб мислення Вмотивований і самоорганізований Здатність працювати під тиском і виконувати багато завдань, не жертвуючи якістю (ведення одночасних чатів з кілька користувачів одночасно, без нудних або повторюваних розмов) Готовність дотримуватися правил і слідувати процедурам Можливість працювати 5 днів на тиждень / 8 годин на день у щомісячні зміни, включаючи нічні зміни та вихідні дні Стабільне, високошвидкісне підключення до Інтернету Власний комп’ютер ( настільний комп’ютер/ноутбук) під керуванням Windows 10 або новішої версії. Досвід у сфері продажів і маркетингу буде вважатися вагомим плюсом. Що ми пропонуємо. Ця посада пропонує фіксовану місячну зарплату разом із додатковою комісією з продажу, що надає унікальну можливість потенційного заробітку. Найефективніші кандидати можуть незабаром зайняти посаду керівника групи / менеджера з роботи з клієнтами. Показати більше Показати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Зайнятість за контрактом Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Бізнес-консалтинг та послуги