Менеджер з утримання та маркетингу заходів (B2B SaaS) в EDIN

EDIN - українська продуктова IT-компанія, яка створює цифрову B2B-екосистему для бізнесу.
Вже понад 7 років ми лідери ринку електронного документообігу в Україні. Нашими рішеннями користуються топові компанії у FMCG, ритейлі, дистрибуції та логістиці.

Ми не просто автоматизуємо процеси - ми робимо бізнес ефективним, гнучким і надійним.

Від паперу — до цифри.

Від повільних рішень — до миттєвих процесів.

У нашому портфелі - понад 10 сервісів, які ми масштабуємо в єдину цифрову екосистему.
EDIN - це команда професіоналів, які запускають нові продукти й формують майбутнє бізнесу в Україні та світі.

Разом ми змінюємо бізнес і світ на краще.

Що ти отримаєш, працюючи з нами?

• Роботу над інноваційним продуктом, який змінює бізнес на краще.

• Можливості розвитку: 90% керівників виросли в компанії.

• Просту адаптацію та підтримку з першого дня.

• Дружню атмосферу, тімбілдінги та корпоративи.

• Прозору систему мотивації й офіційне оформлення.

• Гібридний графік: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00.

• Сучасний офіс на вул. Донця, 6 з усім необхідним та командою, на яку можна покластися.

Що ми очікуємо від тебе?

• Доказовий досвід в B2B SaaS або суміжних tech-сегментах, який поєднує розуміння життєвого циклу клієнта та Upsell/Cross-sell моделей існуючої бази клієнтів.

• Розуміння метрик утримання (Churn Rate, Adoption Rate, NRR/GRR, LTV). Вміння аналізувати поведінку клієнтів, сегментувати базу та створювати когорти для таргетованих комунікацій, оцінювати ефективність ретеншн-кампаній.

• Практичний досвід в email-маркетингу, а також Direct-комунікаціях (SMS, месенджери, push) для роботи з базою.

• Навички роботи з інструментами: CRM, Sendpulse, Hotjar, Firebase, Zoom тощо.

• Досвід планування, організації та проведення онлайн-та офлайн- івентів (вебінари, бранчі, конференції) буде вагомим плюсом.

• Досвід тісної співпраці з відділами продажів та продукту, бізнес аналітики для узгодження цілей і процесів.

• Орієнтованість на бізнес-результати (performance & data driven mindset).

Що ти будеш робити?

• Створення та впровадження комплексних кампаній утримання (retention digital campaigns) та комунікацій на основі життєвого циклу клієнта для портфелю B2B SaaS продуктів компанії.

• Знаходження можливостей для розширення (upsell) та продажу суміжних/додаткових продуктів (cross-sell) для стимулювання росту доходу з існуючої бази.

• Планування та організація івентів (вебінари, бізнес-бранчі, конференції).

• Аналітика та звітність. Вимірювання ефективності retention-кампаній та івентів через призму бізнес-метрик. Оптимізація підходів на основі метрик і даних.

• Ефективне розподілення та контроль маркетингового бюджету на ретеншн-кампанії для досягнення KPI та позитивного ROMI.

Але, якщо відчуваєш, що тобі не вистачає якихось навичок, ми все одно чекаємо на твій відгук, бо маємо вакансії для різних рівнів спеціалістів!

А щоб ти ще краще відчув(ла) нашу атмосферу, ось цінності, які ми розділяємо:

• Ти — головний капітал компанії
  Сила EDIN — у кожному з нас. Тут цінують ідеї та підтримують розвиток.

• Пробуй нове й будь першим
  Ми експериментуємо й шукаємо рішення, щоб залишатися лідерами.

• EDINі комунікації
  Прозорість і швидкий обмін інформацією. Тут кожен буде почутий.

• Самовдосконалюйся щодня
  Ми підтримуємо навчання, обмін знаннями та особистий розвиток.

• Роби добро з нами
  Бізнес має приносити користь суспільству, тому ми долучаємось до добрих справ.

• Бути поряд і чути
  Ми підтримуємо одне одного та святкуємо перемоги разом.

• Наш клієнт завжди з нами
  Цінуємо довіру клієнтів і прагнемо перевершувати їхні очікування.

Приєднуйся до нашої команди, де кожен турбується про успіх іншого, а спільні перемоги - найкращий стимул для розвитку!