Агенти з утримання (Великобританія) в Blue Ads Media Group Ltd.

Посада: агент з утримання. Мови: Великобританія. Галузь: ринки капіталу. Розташування: Київ (Україна). Опис роботи: служити основною контактною точкою для клієнтів у секторі ринків капіталу, зосереджуючись на утриманні та задоволенні клієнтів. Проактивно взаємодіяти з клієнтами, щоб з’ясувати їхні вимоги, вирішити будь-які занепокоєння та пропонуйте індивідуальні рішення для збільшення утримання клієнтів. Використовуйте всебічні знання про продукти та послуги ринків капіталу, щоб інформувати та консультувати клієнтів, тим самим підвищуючи показники утримання. Тісно співпрацюйте з відділом продажів, щоб визначити перспективи збільшення та перехресного продажу існуючим клієнтам. Аналізуйте дані клієнтів і ринкові тенденції, щоб точно визначити можливості для стратегій утримання та програм залучення клієнтів. Будьте в курсі ринкових тенденцій, оновлень нормативних документів і галузевих зрушень, щоб забезпечити надійну підтримку зусиль щодо утримання клієнтів. Ведіть точну документацію про взаємодію з клієнтами та заходи щодо утримання. Вимоги: майстерність англійська; володіння додатковими мовами є перевагою. Попередній мінімум 2 роки досвіду роботи з клієнтами в секторі ринків капіталу Глибоке знання фінансових продуктів, тонкощів ринку та ефективного управління взаємовідносинами з клієнтами Сильні навички спілкування та переговорів Здатність процвітати у високому динамічне й конкурентне середовище. Досконале володіння інструментами та системами CRM. Базова зарплата: 1200 доларів США Чудова система бонусів. Приєднуйтеся до нашої дуже успішної команди в Києві, де ваша кар’єра в індустрії ринків капіталу процвітатиме. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Маркетингові послуги