Менеджер з утримання/облікового запису (EN/DE) в Softsich

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Softsich Anhelina Nykishyna Looking for Retention/Account Manager (EN/DE) 🚀 Привіт! Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду Account Manager та досягати вершин разом!Зони відповідальності:Здійснення телефонних дзвінків для систематичного збору фідбеку та виявлення потреб клієнтів.Заохочення клієнтів до активностей та користування додатковими послугами.Підвищення рівня лояльності та якості клієнтського сервісу через особистий підхід в комунікації.Робота з запереченнями.Тісна комунікація з командою для досягнення загальних цілей.Звітність, включаючи переклад чи транскрипцію діалогів з клієнтами за необхідності.Наш ідеальний кандидат має:1+ роки досвіду на посаді Retention/Account Manager або в сфері обслуговування клієнтів.Вільне володіння англійською, або німецькою мовою.Проактивність, вміння слухати та чути, розуміти потреби клієнтів та команди.Досвід роботи в клієнтському сервісі країн Європи, Канади та Австралії.Досвід роботи в iGaming, фінансах або в сфері телефонних продажів.Чому саме ми:Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.Прямий вплив на загальний результат.Відправляй своє CV просто зараз, щоб дізнатись більше! Show more Show less Тип зайнятості Повний робочий день