Спеціаліст з оновлення в Trigenx, LLC

У цій ролі ви будете володіти нашим клієнтським досвідом оновлення для нашої клієнтської бази AE1 (<$30K ARR). Є 1000 клієнтів, які шукають бездоганний спосіб продовжити обслуговування. Ця роль включатиме розробку процесів, A/B-тестування, деескалацію клієнтів, проактивне спілкування та переговори з клієнтами групи ризику, а також звітування про прогрес перед аудиторією старшого рівня. Ця посада ідеальна для людей, які бажають набути практичного досвіду роботи та постійного спілкування з клієнтами, щоб просувати свою кар’єру. Ви тісно співпрацюватимете з керівниками вищого рівня та зблизька побачите, як досягають успіху торговельні організації. Ця роль вимагає сильної ділової хватки, пристрасті до масштабування організацій і оптимізації операцій, а також бажання постійно забезпечувати покращення на основі даних у швидкозмінних навколишнє середовище. Крім того, ви будете відстоювати, бути прикладом для наслідування та впроваджувати наші культурні цінності, коли ми виходимо на глобальний рівень і в нові офіси. Вам слід подати заявку, якщо: Ви хочете вплинути на галузі, які керують нашим світом: Ваші зусилля призведуть до реального вплив—допомога увімкнути світло, доставити їжу в продуктові магазини та, що найважливіше, гарантувати, що працівники безпечно повернуться додому. Ви маєте вроджену цікавість до того, як працює бізнес: одного дня ви зустрінетеся з кимось, хто займається переробкою відходів, а наступного, можливо, дізнаєтеся про внутрішню роботу центру роздачі їжі. Наші найкращі члени відділу продажів прагнуть вивчити тонкощі компаній, які вони підтримують, щоб досягти більшого впливу. Ви будуєте щирі стосунки зі своїми клієнтами. Галузі, які ми обслуговуємо, роками покладаються на рішення для ручок і паперів і не зустрічалися з типом технологій, які ми пропонуємо. Наші клієнти цінують заслужену довіру та людські стосунки, створені з часом. Ви хочете бути з найкращими: наша високопродуктивна культура означає, що вас оточуватимуть найкращі, і вам буде запропоновано піти далі, ніж раніше. Ви командний гравець: у нашій компанії продажі є командним видом спорту. Ми допомагаємо один одному, ділячись найкращими практиками та зосереджуючись на перемозі як команда. У цій ролі ви: працюватимете між функціональними можливостями, щоб задовольнити потреби клієнтів у поновленні Володіти компонентом автоматичного поновлення на шляху клієнта Організовувати, визначати пріоритети та вдосконалювати процеси автоматичного поновлення, щоб максимізувати прибуток і позитивний досвід клієнтів. Передавати шаблони та керувати проектами вдосконалення процесів за допомогою Renewal LeadershipChampion, прикладу для наслідування, і впроваджувати наші культурні принципи (зосередженість на успіхі клієнта, створення на довгострокову перспективу, сприйняття мислення зростання, будьте інклюзивними, перемагайте як команда) у міру того, як ми розширюємося в глобальному масштабі та в нових офісах Мінімальні вимоги до посади: 2+ роки досвіду в продажах, управлінні обліковими записами, торгових операціях або інших посадах, пов’язаних із клієнтами. Високий рівень інтересу до простору IoT. орієнтована на квоти роль Комфортно в динамічному середовищі, орієнтованому на клієнтів Сильні організаційні навички та ділове судження зі здатністю керувати проектами від кінця до кінця Ступінь бакалавра від 4-річного закладу Powered by JazzHRlsL3SNSbNP Показати більше Показати менше Должностной рівень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Интернет-издательство