Спеціаліст з контролю якості в PIN-UP.BUSINESS

Вимоги:
• Має принаймні 1 рік досвіду роботи з клієнтами (чат/дзвінки);
• Глибоке розуміння версії iGaming;
• Клієнтоорієнтований і чуйний;
• Командний гравець;
• Приймає відгуки, зокрема негативні;
• Вільне володіння іспанською, російською або українською мовами;
• Здатний стисло формулювати думки усно та письмово;
• Терпеливий і готовий до виконання повторюваних завдань;
• Педантичний, уважний до деталей;
• Здатний самостійно шукати, вивчати та аналізувати інформацію;
• Ініціативність і орієнтація на виконання;
• Досконале володіння комп’ютером (особливо MS Office і Google Docs);
• Відсутність упередженості щодо сфери діяльності компанії;
• Готовність до довгострокової співпраці.

Обов'язки:
• Перегляд чатів/дзвінків відповідно до внутрішніх положень/інструкцій/правил;
• Ведення звітної документації для кожного розглянутого чату/дзвінка;
• Ведення обліку виконаної роботи за періодами;
• Аналіз отриманих відгуків від TL, документування дій, вжитих для вирішення ситуації, робота над покращенням показників якості.

Наші переваги для вас:
• Робота в міжнародна екосистема ІТ-продуктів;
• можливість для кар’єри та професійне зростання;
• Можливість залучати ваші ідеї та розробки;
• Навчання за кошт екосистеми;
• оплачувана відпустка;< /span>
• оплачуваний лікарняний;< br style="font-style: normal; font-weight: 400"/>• вихідні;
• Дні особистих подій;
• медичне страхування;
• Безкоштовні курси англійської мови.