Менеджер з контролю якості (IGaming) в People for people

Ми шукаємо висококваліфікованого та вмотивованого менеджера з якості для VIP-чатів, який приєднається до нашої команди. Як менеджер із забезпечення якості ви будете контролювати звіт про KPI та проводити початкове навчання для співробітників. Ваша увага до деталей і здатність швидко обробляти великі обсяги інформації будуть вирішальними для забезпечення якості наших операцій.

Обов’язки:

• Керувати та підтримувати звіти KPI для оцінки якості роботи співробітників
• Проводити початкове навчання нових співробітників, переконавшись, що вони розуміють стандарти якості та процедури
• Співпрацювати з інші відділи для визначення областей для вдосконалення та впровадження ефективних стратегій контролю якості
• Моніторинг і оцінка продуктивності співробітників, надання зворотного зв’язку та інструктаж, коли це необхідно
• Залишайтеся в курсі галузевих тенденцій і найкращих практик для покращення нашого контролю якості безперервно обробляє

Вимоги:

• Вільне володіння англійською мовою з сильними навичками усного та письмового спілкування
• Перевірений досвід управління контролем якості або подібна роль
• Здатність аналізувати та ефективно обробляти великі обсяги даних
• Відмінні навички вирішення проблем і прийняття рішень< /li>
• Орієнтація на деталі з великою увагою до точності та якості
• Сильні організаційні навички та навички управління часом

Якщо ви прагнете підтримувати високі стандарти якість і задоволення від роботи в динамічному середовищі, ми будемо раді почути від вас. Приєднуйтесь до нашої команди та сприяйте нашому прагненню до досконалості.

Ми пропонуємо:

• конкурентоспроможну зарплату, яка відповідає досвіду
• Віддалена робота
• Графік роботи 5/2
• Можливість працювати в динамічному середовищі для співпраці