Project & Quality Engineer Officer (Спеціаліст із проєктування та контролю якості) в Team4ua

1. Довідкова інформація 

У рамках зусиль, спрямованих на покращення інклюзивних та гідних умов життя для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) з обмеженнями мобільності, інвалідністю та хронічними захворюваннями, цей проект підтримує модернізацію та розширення можливостей прийому в існуючих місцях спільного проживання та окремих закладах соціального захисту у Львівській та Рівненській областях.

Втручання узгоджується з Стратегічна ціль 2 Плану гуманітарних потреб і реагування в Україні (HNRP) — забезпечення доступу до базових послуг для ВПО, осіб, які постраждали від конфлікту, і тих, хто повертається, — і сприяє Тематичному пріоритету 4 Координатора гуманітарної діяльності: «Гуманітарна допомога найбільш уразливим серед ВПО, включно з тими, хто перебуває в центрах колективного проживання».

Проект «Допомога для центрів колективного проживання та основних служб підтримки» (ACCESS) включає дослідження, проектування та реабілітаційні роботи, зосереджені на інклюзивному та доступному житлі із захистом і безперервністю догляду для найбільш уразливих груп, зосереджуючись на ВПО з малою мобільністю.

2. Мета доручення

Інженер проекту та інженер з якості (PQEO) забезпечує систематичне забезпечення якості та контроль якості (QA/QC) у всіх технічних, операційних аспектах і аспектах надання послуг проекту. PQEO підтримує керівника проекту в моніторингу дотримання стандартів, процедур, вимог щодо доступності, принципів захисту та відповідності донорів, одночасно сприяючи постійному вдосконаленню, нарощуванню потенціалу партнерів і підзвітності постраждалому населенню.

Ця роль діє як наскрізна функція, тісно співпрацюючи з командою інженерів (Підрядником), командами захисту/обслуговування, закупівлями, MEAL, фінансами та партнерами-виконавцями. 

3. Основні обов’язки

A. Забезпечення якості в плануванні та управлінні проектом

• Підтримуйте керівника проекту в перегляді та підтвердженні робочих планів, планів закупівель, графіків відновлення та планів впровадження партнерів щодо якості, здійсненності та відповідності.
• Переконайтеся, що документи з планування включають національні нормативні акти, екологічні гарантії, стандарти доступності та організаційну політику.
• Відстежуйте прогрес за показниками та перевіряйте якість вхідні дані для інструментів відстеження проектів, бюджетів і звітів.
• Брати участь в оцінці потреб, обстеженнях на місцях та аналізі технічних недоліків і прогалин у наданні послуг, забезпечуючи методологічну якість і належну документацію.
• Забезпечувати якість і відповідність у розробці навчання та планів зміцнення потенціалу для партнерів і місцевих органів влади. 

Б. Технічний контроль якості втручань в інфраструктуру
 

• Проводити регулярні перевірки якості ремонтних робіт, дотримання специфікацій і виконання підрядниками.
• Перевірити, щоб усі BoQ, технічні проекти та кошториси відповідали стандартам якості та інтегрувати вимоги загальної доступності згідно з українським законодавством.
• Моніторинг будівельних/реабілітаційних майданчиків щодо стандартів безпеки та гігієни праці відповідність і ризикзаходи пом'якшення.
• Ведення контрольних списків, протоколів QA/QC та засобів моніторингу сайту; переконайтеся, що відхилення задокументовані та вжито коригувальні дії.
• Підтримуйте керівника проекту у перевірці процедур передачі та переконайтеся, що відремонтовані об’єкти відповідають усім критеріям приймання. 

C. Координація, розбудова потенціалу та зв’язок
 

• Співпраця з місцевою владою, адміністрацією об’єкта та представниками громади для забезпечення розуміння та включення стандартів якості в планування.
• Координація з галузевими кластерами (CCCM, житло/NFI, захист, охорона здоров’я та проект CCCM LO) щодо технічних інструкцій, стандартів доступності та найкращих практики.
• Надавати підрядникам, технічним групам і партнерам вказівки щодо вимог до відповідності та контрольних показників якості.
• Сприяти технічному та операційному навчанню персоналу НУО та партнерських організацій.

D. Документація, звітність і якість даних
 

• Підтримуйте повні та впорядковані записи оцінок якості, контрольних списків відповідності, звітів про моніторинг, перевірок дизайну та планів коригувальних дій.
• Вносьте високоякісні дані в щомісячні звіти про хід роботи, звіти донорів і внутрішню документацію.
• Перевіряйте точність, повноту та своєчасність польових даних, документації на місці та підтверджуючі докази.
• Контроль за дотриманням процедур контролю документів і вимог до файлів. 

Е. Управління ризиками, запобіжні заходи та моніторинг відповідності
 

• Визначайте та повідомляйте про ризики в технічних проектах, будівельних роботах, робочих процесах надання послуг, процедурах закупівель або партнерській діяльності.
• Моніторинг дотримання екологічних і соціальних гарантій, норм доступності, правил безпеки та вимог донорів.
• Забезпечення прозорості та цілісності на всіх етапах закупівель і впровадження шляхом систематичних перевірок відповідності.
• Підтримуйте внутрішні та зовнішні аудити, надаючи документацію та докази гарантованої якості.
• Позначайте невідповідності та зв’яжіться з керівником проекту та керівником проектів і протимінної діяльності (за відсутності керівника проекту) щодо коригувальних дій.

4. Результати роботи
 

• Схеми забезпечення якості, контрольні списки та інструменти моніторингу для інфраструктури та компонентів надання послуг.
• Регулярні звіти про оцінку якості сайту, включаючи фотографії, висновки та рекомендації щодо виправлення.
• Перевірена та перевірена технічна документація (BoQ, проекти, протоколи приймання, документи про передачу).
• Звіти про перевірку якості захист і реалізація основних послуг партнерами.
• Оновлені реєстри ризиків і звіти про моніторинг відповідності.
• Внесок у щомісячні звіти про хід роботи, звіти донорів і документація отриманих уроків.
• Остаточний консолідований звіт із забезпечення якості/контролю якості для завершених реконструйованих об’єктів і досягнень у наданні послуг. 

5. Кваліфікація та досвід

Обов’язково:
 

• Університетська освіта в галузі інженерії, архітектури, управління будівництвом, управління якістю, гуманітарний проект мменеджменту або у відповідній сфері.
• Мінімум 3–5 років досвіду забезпечення/контролю якості в будівництві, інфраструктурі, гуманітарній допомозі чи відповідних галузях.
• Досвід роботи з українськими будівельними нормами, стандартами доступності та вимогами до гігієни та безпеки праці.
• Досвід роботи в гуманітарних проектах або проектах розвитку, бажано з ВПО або вразливими групами населення.
• Сильний аналітичні навички, увага до деталей і здатність визначати ризики та невідповідності.
• Чудові навички документування, звітності та спілкування.
• Здатність часто їздити на польові об’єкти, у тому числі в середовищах, уражених конфліктом. 

Бажано:
 

• Досвід роботи з проектами, що фінансуються донорами (наприклад, ЄС, ООН, USAID).
• Знання гуманітарних стандартів, таких як Sphere, інтеграція захисту та підзвітність постраждалому населенню (AAP).
• Досвід у нарощуванні потенціалу партнерів і навчанні.
• Знайомство з Системи координації кластерів в Україні. 

6. Компетенції
 

• Технічна компетентність: чітке розуміння стандартів якості будівництва, принципів захисту та норм доступності.
• Увага до деталей: здатність виявляти невідповідності, недоліки конструкції та відхилення.
• Чесність і підзвітність: високі етичні стандарти в моніторингу закупівель і реалізація.
• Аналітичні навички та навички вирішення проблем: здатність пропонувати практичні коригувальні заходи, що відповідають контексту.
• Комунікація та робота в команді: здатність співпрацювати з інженерами, групами соціальних служб, органами влади та партнерами.
• Адаптивність: здатність працювати в умовах війни, що швидко змінюються, і керувати конкуруючими пріоритетами. 

7. Робочі стосунки
 

• Пряме підпорядкування керівнику проекту
• Тісна співпраця з:
  • Інженерно-технічними групами
  • Підрозділами закупівель і логістики
  • Командами захисту та соціальних служб
  • Підрозділами MEAL і захисту
  • Партнерами-виконавцями та місцевими органи влади
  • Представники громади та групи осіб з обмеженими можливостями 

8. Тривалість і місце служби

• Тривалість: 8 місяців (з можливим продовженням)
• Місце служби: Львів, з частими поїздками до місць виконання проекту у Львівській та Рівненській областях.

9. Бронювання:
Відповідно до українського законодавства та за умови організаційної відповідності вимогам, посада може мати право на бронювання за кадрами (відстрочку від військової служби). Бронювання обробляється відповідно до національних правил і внутрішніх процедур.

10. Різноманітність, справедливість та залучення. Ми цінуємо різноманітні досвіди та перспективи та підтримуємо поважне, інклюзивне робоче середовище, де кожен може внести свій внесок і розвиватися.

11. РівніEmployment Opportunity. Team4UA is an equal opportunity employer and does not tolerate discrimination on any legally protected grounds.

12. Protection and Ethics. Team4UA adheres to PSEA principles and does not tolerate abuse, harassment, or misconduct. All staff must comply with Ukrainian law, the Code of Conduct, internal policies, complete mandatory safeguarding training, and uphold humanitarian accountability standards.

1. Контекст

У межах зусиль із покращення інклюзивних та гідних умов проживання для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) з обмеженою мобільністю, інвалідністю та хронічними захворюваннями, цей проєкт підтримує модернізацію та розширення спроможностей прийому в існуючих місцях компактного проживання (колективних центрах) та обраних закладах соціального захисту у Львівській та Рівненській областях. Інтервенція відповідає Стратегічній цілі 2 Плану гуманітарних потреб та реагування в Україні (HNRP) — забезпечення доступу до основних послуг для ВПО, осіб, які постраждали від конфлікту, та репатріантів — і сприяє реалізації Тематичного пріоритету 4 Гуманітарного координатора: «Гуманітарний внесок для найбільш вразливих категорій серед ВПО, включаючи тих, хто перебуває в колективних центрах». Проєкт «Допомога колективним центрам та основні послуги підтримки» (ACCESS) включає обстеження, проєктування та реабілітаційні роботи з акцентом на інклюзивне та доступне проживання із захистом та безперервністю догляду для найбільш вразливих груп, зокрема ВПО з обмеженою мобільністю.

2. Мета завдання

Спеціаліст із проєктування та контролю якості (PQEO) забезпечує систематичне забезпечення якості та контроль якості (QA/QC) у всіх технічних, оперативних аспектах та аспектах надання послуг проєкту. PQEO підтримує Менеджера проєкту в моніторингу дотримання стандартів, процедур, вимог доступності, принципів захисту (safeguarding) та вимог донорів, водночас сприяючи безперервному вдосконаленню, розбудові потенціалу партнерів та підзвітності перед постраждалим населенням. Роль є крос-функціональною та передбачає тісну співпрацю з інженерною групою (підрядником), командами захисту/надання послуг, відділами закупівель, MEAL, фінансів та партнерами з впровадження.

3. Ключові обов’язки

A. Забезпечення якості в плануванні та управлінні проєктом

• Підтримка Менеджера проєкту в перевірці та валідації робочих планів, планів закупівель, графіків реабілітації та партнерських планів впровадження на предмет якості, доцільності та відповідності.
• Забезпечення інтеграції національних норм, екологічних гарантій, стандартів доступності та організаційної політики у планову документацію.
• Моніторинг прогресу за індикаторами та верифікація якості даних для інструментів відстеження проєкту, бюджетів і звітів.
• Участь в оцінці потреб, польових обстеженнях та аналізі прогалин у технічному забезпеченні та наданні послуг, забезпечення методичної якості та належного документування.
• Забезпечення якості та відповідності при розробці планів навчання та зміцнення потенціалу для партнерів і місцевої влади.

B. Технічний контроль якості інфраструктурних втручань

• Проведення регулярних перевірок якості ремонтних робіт, дотримання специфікацій та оцінка роботи підрядника.
• Верифікація всіх відомостей обсягів робіт (BoQs), технічних проєктів та оцінок вартості на відповідність стандартам якості та вимогам універсальної доступності згідно з українським законодавством.
• Моніторинг будівельних/реабілітаційних майданчиків на відповідність стандартам безпеки, охорони праці та заходів із мінімізації ризиків.
• Ведення чек-листів, протоколів QA/QC та інструментів моніторингу об’єктів; забезпечення документування відхилень та впровадження коригувальних дій.
• Підтримка Менеджера проєкту у валідації процедур передачі об’єктів та забезпечення відповідності відремонтованих ділянок усім критеріям приймання.

C. Координація, розбудова потенціалу та взаємодія

• Робота з місцевою владою, керівництвом об’єктів та представниками громад для забезпечення розуміння та врахування стандартів якості в плануванні.
• Координація з галузевими кластерами (CCCM, Shelter/NFI, Protection, Health та CCCM LO проєкту) щодо технічних інструкцій, стандартів доступності та кращих практик.
• Надання вказівок підрядникам, технічним командам та партнерам щодо вимог відповідності та критеріїв якості.
• Сприяння технічному та оперативному навчанню персоналу НУО та партнерських організацій.

D. Документування, звітність та якість даних

• Ведення повних та організованих записів оцінок якості, чек-листів відповідності, звітів з моніторингу, оглядів проєктів та планів коригувальних дій.
• Підготовка якісних матеріалів для щомісячних звітів про прогрес, донорських звітів та внутрішньої документації.
• Валідація точності, повноти та своєчасності польових даних, документації по об’єктах та підтверджувальних доказів.
• Моніторинг дотримання процедур контролю документів та вимог до архівування.

E. Управління ризиками, заходи захисту та моніторинг відповідності

• Виявлення та звітування про ризики в технічних проєктах, будівельних роботах, робочих процесах надання послуг, процедурах закупівель або діяльності партнерів.
• Моніторинг дотримання екологічних та соціальних гарантій, норм доступності, правил безпеки та вимог донорів.
• Забезпечення прозорості та доброчесності на всіх етапах закупівель і впровадження шляхом систематичних перевірок відповідності.
• Підтримка внутрішніх та зовнішніх аудитів шляхом надання якісно завіреної документації та доказів.
• Фіксація невідповідностей та контроль виконання коригувальних дій разом із Менеджером проєкту та Керівником проєктів і протимінної діяльності (за відсутності ПМ).

4. Очікувані результати

• Структури забезпечення якості, чек-листи та інструменти моніторингу інфраструктурних компонентів та компонентів надання послуг.
• Регулярні звіти про оцінку якості об’єктів, включаючи фотографії, висновки тарекомендації щодо коригування.
• Верифікована та перевірена на якість технічна документація (BoQs, проєкти, протоколи приймання, документи про передачу).
• Звіти про огляд якості впровадження захисту та основних послуг партнерами.
• Оновлені реєстри ризиків та звіти про моніторинг відповідності.
• Внески до щомісячних звітів про прогрес, донорських звітів та документації про отримані уроки.
• Підсумковий консолідований звіт QA/QC щодо завершених реабілітованих об’єктів та досягнень у наданні послуг.

5. Кваліфікація та досвід

Обов’язково:

• Диплом університету в галузі інженерії, архітектури, управління будівництвом, управління якістю, управління гуманітарними проєктами або в суміжній галузі.
• Мінімум 3–5 років досвіду в забезпеченні якості/контролі якості в будівництві, інфраструктурі, гуманітарній допомозі або відповідних сферах.
• Підтверджений досвід роботи з українськими будівельними нормами, стандартами доступності та вимогами охорони праці.
• Досвід роботи в гуманітарних або девелоперських проєктах, бажано з ВПО або вразливими верствами населення.
• Сильні аналітичні здібності, увага до деталей та здатність виявляти ризики й невідповідності.
• Відмінні навички документування, звітності та комунікації.
• Здатність часто виїжджати на об’єкти, зокрема в середовища, що постраждали від конфлікту.

Бажано:

• Досвід роботи з проєктами, що фінансуються донорами (наприклад, ЄС, ООН, USAID).
• Знання гуманітарних стандартів, таких як Sphere, інтеграція захисту та Підзвітність перед постраждалим населенням (AAP).
• Досвід у розбудові потенціалу та навчанні партнерів.
• Ознайомленість із системами координації Кластерів в Україні.

6. Компетенції

• Технічна компетентність: Глибоке розуміння стандартів якості будівництва, принципів захисту та норм доступності.
• Увага до деталей: Здатність виявляти невідповідності, недоліки дизайну та відхилення.
• Доброчесність та підзвітність: Високі етичні стандарти в моніторингу закупівель та впровадження.
• Аналітичні навички та навички вирішення проблем: Здатність пропонувати практичні, відповідні контексту коригувальні заходи.
• Комунікація та командна робота: Здатність співпрацювати з інженерами, командами соціальних служб, владою та партнерами.
• Адаптивність: Здатність працювати в умовах воєнного часу, що швидко змінюються, та керувати конкуруючими пріоритетами.

7. Робочі відносини

• Пряме підпорядкування Менеджеру проєкту.
• Тісна співпраця з:
• Інженерно-технічними командами.
  1. Відділами закупівель та логістики.
  2. Командами захисту та соціальних послуг.
  3. Підрозділами MEAL та захисту (safeguarding).
  4. Партнерами з впровадження та місцевою владою.
  5. Представниками громад та групами осіб з інвалідністю.

8. Тривалість та місце роботи

• Тривалість: 8 місяців (з можливою пролонгацією).
• Місце роботи: Львів, із частими поїздками на об’єкти проєкту у Львівській та Рівненській областях.

9. Бронювання:
Відповідно до законодавства України та за умови відповідності організації критеріям, посада може підлягати бронюванню працівника. Процедура бронювання здійснюється згідно з чинними нормативними вимогами та внутрішніми процедурами організації.

10. Різноманіття, рівність та інклюзія. Ми цінуємо різноманіття досвіду та створюємо інклюзивне середовище, де кожен може розвиватися та робити внесок.

11. Рівні можливості працевлаштування. Team4UA є роботодавцем рівних можливостей і не допускає дискримінації за будь-якими ознаками, захищеними законом.

12. Захист та етика. Ми дотримуємося принципів PSEA та не допускаємо зловживань чи домагань. Усі працівники зобов’язані дотримуватися законодавства, Кодексу поведінки та внутрішніх політик, пройти обов’язкове навчання та підтримувати гуманітарні стандарти підзвітності.