Проєктний менеджер (Project Manager, PM) в маркетингову агенцію в CyberLine

Вимоги:

1. Розвинена емпатія. Вміння зрозуміти суть питання/проблеми, вислухати клієнта. Щире бажання допомогти у розв’язанні задач
2. Навички ділової комунікації. Вміння перевести цілі і задачі клієнта на технічну мову для спеціалістів з реклами/розробників/дизайнерів і т.д. і навпаки
3. Вміння вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами
4. Навички роботи та контролю задач в таск менеджерах
5. Базове розуміння як влаштована інтернет-реклама (Google Ads, Facebook/Instagram Ads) і як вона допомагає вирішувати потреби клієнтів. Розуміння основних ключових показників ефективності реклами
6. Навички обліку проєктів (планування, контроль, реалізація)
7. Мінімальний рівень Англійської мови — B1
8. Мінімальний рівень Української мови — B2/C1
9. Наявність досвіду роботи від 1 року
10. Уважність до деталей

Умови роботи:

• Гнучкий графік. Можливість відлучитись по особистих справах в робочий за відсутністю термінових задач
• Віддалено
• Справедлива оплата на яку можна впливати
• Адекватне керівництво. Демократичний стиль керування
• Облік задач та всіх процесів в ERP системі (віртуальний офіс)
• Вже є напрацьовані проєкти, які ми готові передати в роботу
• Стажування та допомога

Обов’язки:

Комунікативні задачі:

1. Формування лояльності клієнта шляхом професійної та своєчасної комунікації.
2. Забезпечення вірного взаємного розуміння між потребами клієнта та відділом виробництва
3. Контроль та стимулювання оплат від клієнтів
4. Прагнення отримати від клієнта позитивний відгук
5. Бути присутнім на щотижневих та ситуативних відеозустрічах компанії.

Контроль відділу виробництва:

1. Узгодження KPI (ключових показників ефективності проєкту) між клієнтом та відділом виробництва
2. Контроль та стимулювання виконання KPI проєкту відділом виробництва
3. Облік всіх проєктів в ERP системі

Розвиток портфеля клієнтських проєктів:

1. Пропонування та продаж додаткових послуг клієнтам, які можуть вирішувати їх потреби
2. Активація старих клієнтів/проєктів. Пропонування відновити роботу з проєктами
3. Прагнення збільшувати вартість всього клієнтського портфеля по всім проєктам

Звертайтесь. Можливо Ви та сама людина, яку ми шукаємо.