Керівник проекту / бізнес-аналітик в Nestlogic

Менеджер проекту / бізнес-аналітик Київ, Вінниця, віддалено Ми очікуємо 6+ років досвіду роботи на посадах BA та PM, бажано телекомунікаційних компаній або постачальників послуг. Відмінні комунікативні навички, лідерство та харизма. Відмінні організаційні та управлінські навички. Управління командою в негнучкому середовищі з міжнародними командами. Досвід роботи з інтеграцією, управлінням проектами та бізнес-інструментами електронної комерції: Zappier, CRM’s, Notion, Github, Jira, Twilio, Shopify тощо. Досвід публікації мобільних додатків у магазинах Apple і Play. Основні обов’язки Комунікація з технічними та нетехнічними зацікавленими сторонами: Ефективні навички спілкування необхідні для подолання розриву між технічними командами (наприклад, розробниками, IT-операторами) та нетехнічними зацікавленими сторонами (наприклад, маркетинг, продажі). BA та PM повинні вміти перекладати технічні концепції на терміни власників бізнесу та навпаки, забезпечуючи узгодженість та розуміння в усій організації. Методології гнучкого управління проектами Навички інтеграції Проекти електронної комерції в галузі телекомунікацій часто передбачають інтеграцію платформ електронної комерції з телекомунікаційними системами, такими як системи виставлення рахунків, CRM-платформи, системи забезпечення та портали самообслуговування. Досвід роботи з інтеграційними технологіями та API є цінним. Знання сфери телекомунікацій Розуміння тенденцій, технологій, нормативних актів і потреб клієнтів у телекомунікаційній галузі є надзвичайно важливим. Знайомство з телекомунікаційними послугами, такими як мобільні мережі, широкосмуговий зв’язок, VoIP, IoT, і цифровими послугами, такими як потокові платформи, може допомогти визначити вимоги та ефективно керувати проектами. CX (Customer Experience): телекомунікаційні компанії часто конкурують на основі якості їхнього клієнтського досвіду. BA та PM мають зосередитись на забезпеченні безперебійної взаємодії з різними пристроями та точками взаємодії та впровадженні таких функцій, як варіанти самообслуговування та персоналізовані рекомендації.