Керівник проекту в 4Service

Наша мета — покращити сервіс!

Ми з нетерпінням чекаємо тих, хто цінує високоякісний сервіс, щоб вивести його на нові висоти. Ви, зокрема, можете допомогти нам досягти цієї мети. Якщо ви прагнете впливати на сферу обслуговування та прагнете працювати в команді однодумців у великій міжнародній компанії, то ми ідеально підійдемо один одному.

Шукаємо менеджера проекту.

Основні обов’язки:

- Налаштування проекту на сайті Shopmetrics

- Організація проектної документації

- Контроль проектної команди планувальників та валідаторів, включаючи команду інших відділів

- Контроль якості та швидкості розробки проекту

- Участь в оптимізації операційних процесів

- Представлення рекомендацій клієнт за результатами опитування

- Проведення презентацій інших послуг відповідно до потреб клієнтів, підвищення продажів.

Критерії успіху:

1. РОБОТА З КЛІЄНТАМИ:

Висока лояльність клієнтів - пролонгація контрактів

Задоволеність якістю виконання проектів, дотриманням термінів виконання вимог клієнта - позитивні відгуки

2. РОБОТА З ПЕРСОНАЛОМ:

Кваліфікований контроль якості польових робіт (відповідно до вимог клієнта) та перевірка

Співпраця з іншими відділами компанії (Operation SPC, Operation NPC, marketing)< /p>

3. АНАЛІТИКА: надання клієнтам усіх необхідних високоякісних аналітичних звітів відповідно до вимог (з використанням ресурсів аналітичного відділу SPC)

ВИМОГИ:

Англійська —Upper Intermediate< /p>

Вміння працювати в багатозадачному режимі

Соціальні навички, амбіції та бажання рости та розвиватися

Хороші комунікативні навички

Самоорганізація< /p>

Орієнтованість на результат

МИ ПРОПОНУЄМО:

Робота в міжнародній компанії

Можливість реалізувати свої навички , здібності та амбіції цілком

Гнучкий робочий графік

Дружня та професійна атмосфера

Список можна продовжувати, і ми обов’язково зробимо це на співбесіді.Ми чекаю на ваше резюме! :)