Адміністратор проєкту в Карітас України, Міжнародний Благодійний Фонд

МБФ «Карітас України» (КУ) шукає в команду Адміністратор проєкту “Спеціалізована підтримка та допомога дітям та особам з інвалідністю та їхнім сім'ям під час реагування на кризу в Україні (Сумська та Чернігівська області)”

Основні обов’язки:

• підготовка ТЗ для розробників сайту та контроль виконання завдань;
• виконання щоденних задач по адмініструванню сайту;
• управління та підтримка роботи інтернет-магазину, включаючи завантаження товарів, оновлення описів та цін;
• створення категорій, фільтрів, сортувань товарів;
• регулярна перевірка коректності роботи сайту та налаштування модулів;
• перевірка та вичитка текстів для опису товарів та інформації на сайті загалом;
• вчасне опрацювання вхідних заявок від клієнтів, виставлення рахунків;
• обробка та відстеження замовлень клієнтів, включаючи підтвердження, відправку та вирішення питань щодо доставки та повернень;
• постійне удосконалення і розширення функціоналу інтернет-магазину/сайту відповідно до цілей
• участь в автоматизації процесів, пов’язаних з інтернет-магазином
• розробка та реалізація пропозицій щодо покращення ефективності роботи інтернет-магазину (маркетплейсу)
• підготовка звітності щодо ефективності роботи магазину.
• підтримка інтернет-магазину в актуальному стані, включаючи вирішення технічних проблем та інші технічні аспекти і  поточні питання.

Вимоги:

• Вища освіта
• Українська - вільно; Англійська мова- А1
• Дизайн і користувацький досвід, 
• Цифровий маркетинг, управління контентом, 
• Знання законодавства щодо діяльності інтернет-магазинів та основ податкових вимог до онлайн продаж

Необхідні знання та навички:

• Розуміння принципів роботи сайтів в інтернеті, зокрема маркет плейсів
• Орієнтованість на деталі та високий рівень організації
• Комунікативні навички та здатність ефективно взаємодіяти з клієнтами і працівниками локальних Карітасів
• Знання основ клієнтського обслуговування та вміння вирішувати конфлікти
• Вміння ефективно планувати свій робочий час та працювати в команді
• Вміння працювати в стресових ситуаціях 
• Креативність, критичне мислення, гнучкість та адаптивність, організаційні навички, вміння вести переговори.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• можливість професійного зросту  (по результатам роботи);
• гнучкий графік роботи (з можливістю віддаленої роботи);
• конкурентний рівень заробітної плати;
• потрібні ресурси для виконання поставлених завдань;
• можливість бути в команді великої мережі Благодійних організацій.

Ми пропонуємо більше, ніж просто роботу — з нами у вас є можливість розвиватися та долучитись до якісних змін у суспільстві!

Карітас України прагне створити та підтримувати середовище, яке пропагує основну цінність людської гідності та запобігає домаганням, зловживанням та експлуатації своїх працівників, партнерів та бенефіціарів.

Кандидат на цю посаду перед співбесідою має ознайомитися з політиками та процедурами Системи Убезпечення та Кодексу поведінки співробітників.

З політиками та процедурами можна ознайомитися на нашому сайті: https://caritas.ua/sfg/ 

Звертаємо Вашу увагу на те, що дана вакансія передбачає проведення ряду перевірок, включно з перевіркою рекомендацій від попередніх працедавців та перевіркою даних щодо судимостей.

Якщо у вас є успішний відповідний досвід і ви відповідаєте вимогам вакансії, надсилайте резюме та супровідний лист на електронну адресу: [email protected] 

Термін розгляду надісланого резюме — від 1 до кількох тижнів до моменту закриття вакансії. Зверніть увагу, що для розгляду вашого резюме важливо, щоб ваш досвід, навички та мотивація долучитись до нашої команди (зазначені в мотиваційному листі) відповідали опису вакансії.