Дослідник продукту - команда Spark в Readdle

Readdle є піонером у сфері персональної продуктивності на пристроях Apple, яка формує ландшафт з 2007 року. Наша місія полягає в тому, щоб надати людям і командам можливості за допомогою інноваційних технологій, підвищуючи їх ефективність і креативність. Ми прагнемо створювати виняткові можливості для мобільних пристроїв і настільних комп’ютерів для тих, хто прагне досягти більшого. Додаток Spark Mail виявився винятковим продуктом, який постійно забезпечує інтуїтивно зрозумілу та потужну електронну пошту. Це один із наших флагманських продуктів, який переосмислює електронну пошту. досвід як для окремих користувачів, так і для команд. Він широко визнаний як найкращий клієнт електронної пошти для iOS, Android, MacOS і Windows, отримавши найвищі оцінки від Apple і заслуживши захоплення мільйонів користувачів у всьому світі. Як дослідник продуктів у Readdle, ви відіграєте важливу роль у скеруванні еволюції додаток Spark Mail, надаючи глибоку інформацію про поведінку, потреби та проблеми наших користувачів. Ваша роль матиме вирішальне значення у формуванні майбутніх стратегій продукту та забезпеченні того, щоб створені нами функціональні можливості відповідали нашій цільовій аудиторії, забезпечуючи виняткову цінність. Що ви робитимете на цій посаді: проводити поглиблені дослідження та аналіз, щоб отримати глибоке розуміння наших клієнтів, їхніх потреб, проблемних точок і вимог за допомогою різних методів, таких як інтерв’ю, опитування, тестування прототипів і використання нашої VIP-спільноти користувачів. Тісно співпрацюйте з менеджерами з продуктів, дизайнерами та інженерами, щоб надати практичну інформацію, яка впливає на дизайн і стратегію продукту. Діліться результатами досліджень у чітких, лаконічних і переконливих формах у письмових звітах і усних презентаціях, створених для прийняття рішень у всій компанії. Оцініть вплив і ефективність функцій продукту за допомогою тестування користувачами, аналізу відгуків і інформації, керованої даними, провідних до ітераційних удосконалень і розширеного досвіду користувачів. Організовуйте та сприяйте сеансам запитань і відповідей із нашою спільнотою VIP-користувачів, щоб сприяти глибшій взаємодії та збирати цінні відгуки. Про вас: Перевірений досвід у дослідженні продуктів або подібній ролі в галузі технологій, зокрема в мобільних і настільних програмах середовища. Чудові комунікативні навички та вміння представляти результати досліджень різноманітній аудиторії. Вільне володіння розмовною англійською мовою для проведення інтерв’ю з англомовними користувачами Spark, забезпечуючи чітке та ефективне спілкування. Виняткові навички опитування – вміння складати та задавати глибокі запитання, які розкривають глибоке розуміння користувачів і веде до дієвих результатів. Сильні аналітичні навички зі здатністю синтезувати складні дані в практичні ідеї. Досвід роботи з принципами дизайну, орієнтованого на користувача, і глибоке розуміння того, як дослідження інтегруються в розробку продукту. Було б плюсом: попередній досвід роботи з програмним забезпеченням клієнта електронної пошти або інструментами продуктивності. Знайомство з інструментами штучного інтелекту, які допомагають упорядковувати/узагальнювати дані, коли це необхідно. Що ви отримаєте в Readdle: культура, орієнтована на клієнта. Ми ставимо наших клієнтів на перше місце. Це означає, що кожен співробітник може отримати вигоду від безпосередньої взаємодії з нашими клієнтами. Це дозволяє нам створювати та надавати найкращі рішення для мільйонів наших користувачівіональне зростання. Ми професіонали у всьому, що робимо. Це означає, що наші рішення, наша робота та наші результати належать нам. Ми надаємо якісні відгуки іншим і вітаємо відгуки як можливість навчатися та вдосконалюватися. Команда чудових людей. Найбільша наша сила – це команда. Це означає, що ми дбаємо один про одного, забезпечуємо прозорість і інвестуємо в успіх кожного. Вплив на наші продукти. Ми прагнемо створювати цінні продукти. Це означає, що ми постійно вдосконалюємося, долаючи обмеження, спрощуючи наші процеси та покращуючи свій потенціал. Інноваційна культура. Ми намагаємося бути інноваційними та креативними у всьому, що робимо. Це означає, що ми очікуємо, цінуємо та цінуємо нові ідеї. Показати більше Показати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Управління і Промисловість Галузі Технологія, інформація та інтернет