Дослідник продукту — команда Spark в Readdle

Дослідник продукту — команда Spark Київ, Одеса, Гданськ (Польща), віддалено Readdle — це піонерська сила в області персональної продуктивності на пристроях Apple, яка формує ландшафт з 2007 року. Наша місія — надавати людям і командам можливості інноваційними технологіями, підвищуючи їх ефективність і креативність. Ми прагнемо створювати виняткові мобільні та настільні пристрої для тих, хто прагне досягти більшого. Додаток Spark Mail зарекомендував себе як винятковий продукт, який постійно забезпечує інтуїтивно зрозумілий і потужний досвід електронної пошти. Це один із наших флагманських продуктів, який переосмислює роботу електронної пошти як для окремих користувачів, так і для команд. Він широко визнаний найкращим клієнтом електронної пошти для iOS, Android, MacOS і Windows, отримавши найвищі оцінки від Apple і заслуживши захоплення мільйонів користувачів у всьому світі. Як дослідник продуктів у Readdle, ви зможете керувати еволюцією програми Spark Mail, надаючи глибоку інформацію про поведінку, потреби та проблеми наших користувачів. Ваша роль відіграватиме вирішальну роль у формуванні майбутніх стратегій продукту та забезпеченні того, щоб функціональні можливості webbuild добре резонували з нашою цільовою аудиторією, забезпечуючи виняткову цінність. Що ви будете робитиЦя роль: проводити поглиблені дослідження та аналіз, щоб глибоко зрозуміти наших клієнтів, їхні потреби, больові точки та вимоги, використовуючи різні методи, такі як співбесіди, опитування, тестування прототипів і залучаючи нашу спільноту VIP-користувачів. Тісно співпрацюйте з менеджерами з продуктів, дизайнерами та інженерами, щоб надати практичну інформацію, яка впливає на дизайн і стратегію продукту. Діліться результатами досліджень у зрозумілій, лаконічній та переконливій формі за допомогою письмових звітів та усних презентацій, розроблених для того, щоб сприяти прийняттю рішень у всій компанії. Оцінюйте вплив і ефективність функцій продукту за допомогою тестування користувачами, аналізу відгуків і аналізу даних, ведучи до ітераційних удосконалень і розширеної взаємодії з користувачем. Організовуйте та сприяйте сеансам запитань і відповідей із нашою VIP-спільнотою користувачів, щоб сприяти глибшій взаємодії та збирати цінні відгуки. Про вас: Перевірений досвід у дослідженні продукту або аналогічній ролі в індустрії технологій, зокрема в середовищах мобільних і настільних програм. Чудові комунікативні навички, вміння презентувати результати досліджень різноманітній аудиторії. Вільне володіння розмовною англійською для проведення інтерв’ю з англомовними користувачами Spark, забезпечуючи чітке та ефективне спілкування. Виняткові навички опитування — вміння створювати та ставити глибокі запитання, які розкривають глибоку думку користувача та призводять до дієвих результатів. Сильні аналітичні навички зі здатністю синтезувати складні дані в практичні ідеї. Досвід роботи з принципами дизайну, орієнтованого на користувача, і глибоке розуміння того, як дослідження інтегруються в розробку продукту. Буде BeaPlus: попередній досвід роботи з клієнтським програмним забезпеченням електронної пошти або інструментами підвищення продуктивності. Знайомство з інструментами ШІ, які допомагають упорядковувати/узагальнювати дані, коли це необхідно. Що ви отримаєте в Readdle: культура, орієнтована на клієнта. Ми ставимо наших клієнтів на перше місце. Це означає, що кожен співробітник може отримати вигоду від безпосередньої взаємодії з нашими клієнтами. Itenablesus для створення та доставкинайкращі рішення для мільйонів наших користувачів. Професійне зростання. Ми професіонали в усьому. Це означає, що ми беремо на себе власні рішення, нашу роботу та наші результати. Ми надаємо іншим якісні відгуки та вітаємо відгуки як можливість навчатися та вдосконалюватися. Команда дивовижних людей. Найбільша сила, яку ми маємо, — це команда. Це означає, що ми дбаємо одне про одного, забезпечуємо прозорість і інвестуємо в успіх кожного. Вплив на наші продукти. Ми прагнемо створювати цінні продукти. Це означає, що ми постійно вдосконалюємося, долаючи обмеження, спрощуючи процеси та покращуючи свій потенціал. Інноваційна культура. Намагайтеся бути інноваційними та креативними в усьому, що ми робимо. Це означає, що ми очікуємо, цінуємо та цінуємо нові ідеї.