Дослідник продукту — команда Spark в Readdle

Readdle є новатором у сфері персональної продуктивності на пристроях Apple, яка формує ландшафт з 2007 року. Наша місія — надати людям і командам можливості за допомогою інноваційних технологій, підвищуючи їхню ефективність і креативність. Ми прагнемо створювати виняткові можливості для мобільних пристроїв і настільних комп’ютерів для тих, хто прагне досягти більшого. Додаток Spark Mail виявився винятковим продуктом, який постійно забезпечує інтуїтивно зрозумілий і потужний досвід електронної пошти. Це один із наших флагманських продуктів, який переосмислює досвід електронної пошти як для окремих користувачів, так і для команд. Він загальновизнаний як найкращий клієнт електронної пошти для iOS, Android, MacOS і Windows, отримавши найвищі оцінки від Apple і заслуживши захоплення мільйонів користувачів у всьому світі. Як дослідник продуктів у Readdle, ви зможете керувати еволюцією програми Spark Mail, надаючи глибоку інформацію про нашу поведінка, потреби та виклики користувачів. Ваша роль відіграватиме вирішальну роль у формуванні майбутніх стратегій продукту та забезпеченні того, щоб функціональні веб-створення резонували з нашою цільовою аудиторією, забезпечуючи виняткову цінність. Що ви будете робитиЦя роль: проводити поглиблені дослідження та аналіз, щоб глибоко розуміти наших клієнтів, їхні потреби, проблемні точки, і вимоги з використанням різних методів, таких як співбесіди, опитування, тестування прототипів і використання нашої VIP-спільноти користувачів. Тісно співпрацюйте з менеджерами з продуктів, дизайнерами та інженерами, щоб надати практичну інформацію, яка впливає на дизайн і стратегію продукту. Діліться результатами дослідження в чітких, лаконічних і переконливих способах за допомогою письмових звітів і усних презентацій, спеціально розроблених для прийняття рішень у всій компанії. Оцініть вплив і ефективність функцій продукту за допомогою тестування користувачів, аналізу відгуків і керованих даними ідей, сприяючи ітеративним покращенням і розширеному досвіду користувачів. Організовуйте та сприяйте сеансам запитань і відповідей із наша VIP-спільнота користувачів, щоб сприяти глибшій взаємодії та збирати цінні відгуки. Про вас: Перевірений досвід у дослідженні продукту або подібна роль у технологічній індустрії, зокрема в середовищах мобільних і настільних додатків. Відмінні комунікативні навички та вміння представляти результати дослідження різноманітній аудиторії. Вільне володіння розмовною англійською мовою для проведення інтерв’ю з англомовними користувачами Spark, що забезпечує чітке й ефективне спілкування. Виняткові навички постановки запитань — Вміння створювати та ставити глибокі запитання, які розкривають глибоку думку користувачів і призводять до дієвих результатів. Сильні аналітичні навички зі здатністю синтезувати складні дані в практичні ідеї. Досвід роботи з користувачами зосереджені принципи проектування та глибоке розуміння того, як дослідження інтегрується в розробку продукту. Would BeaPlus: попередній досвід роботи з програмним забезпеченням клієнта електронної пошти або інструментами підвищення продуктивності. Знайомство з інструментами штучного інтелекту, які допомагають упорядковувати/узагальнювати дані за потреби. Що ви отримаєте в Readdle: культура, орієнтована на клієнта. Ми ставимо наших клієнтів на перше місце. Це означає, що кожен співробітник може отримати вигоду від безпосередньої взаємодії з нашими клієнтами. Ми здатні створювати та надавати найкращі рішення для мільйонів наших користувачів. Професійне зростання. Ми професіонали в усьому. Це означає, що ми маємо нашерішення, наша робота та наші результати. Ми надаємо іншим якісні відгуки та вітаємо відгуки як можливість навчатися та вдосконалюватися. Команда дивовижних людей. Найбільша сила, яку ми маємо, — це команда. Це означає, що ми дбаємо одне про одного, забезпечуємо прозорість і інвестуємо в успіх кожного. Вплив на наші продукти. Ми прагнемо створювати цінні продукти. Це означає, що ми постійно вдосконалюємося, долаючи обмеження, спрощуючи процеси та покращуючи свій потенціал. Інноваційна культура. Намагайтеся бути інноваційними та креативними в усьому, що ми робимо. Це означає, що ми очікуємо, цінуємо та цінуємо нові ідеї.