Фахівець з якості продукції (нічні зміни) в Develux

Спеціаліст з якості продукції (нічні зміни) віддалено Що ми робимо? Develux – це ІТ-консалтингова компанія та компанія з розробки програмного забезпечення, що пропонує продукти для ринку США та аутсорсингові послуги по всьому світу. Компанія працює на ринку з 2014 року і досягла відмінних результатів у своїх чотирьох підрозділах. У нас понад 350 цілеспрямованих, захоплених справою спеціалістів, які готові до нових викликів. Скільки років проекту? Який етап isitat? Ми працюємо в освітньому середовищі, допомагаючи сотням тисяч студентів справлятися з академічними перешкодами та запитаннями. Ми існуємо з 2014 року, щороку розростаючись. Крім того, наразі ми працюємо над розширенням функціональності нашого продукту, зосереджуючись на покращенні взаємодії з клієнтами та покращенні наших фінансових показників. Наша компанія є B2B2C освітньою платформою, яка надає послуги з написання академічних робіт. Наші клієнти можуть вибрати тип роботи, встановити вимоги та терміни, вибрати автора. Крім того, онлайн-чат дозволяє клієнтам і авторам спілкуватися один з одним для уточнення. Ми також надаємо послуги з перевірки статей на плагіат, редагування та виправлення тексту, а також навчання та консультації щодо вдосконалення навичок написання наукової роботи. Наша команда авторів складається лише з найкращих експертів, які проходять сувору перевірку та постійно вдосконалюють свої навички. Наша платформа також надає можливість отримувати відгуки від авторів і звертатися за технічною підтримкою та допомогою у виборі найкращої роботи. Ми постійно вдосконалюємо нашу платформу та послуги, щоб забезпечити нашим клієнтам найвищу зручність і якість. Наша команда підтримки завжди готова допомогти клієнтам із будь-якими запитаннями щодо нашої платформи. Ми прагнемо, щоб наші клієнти мали лише позитивний досвід роботи з нами та рекомендували нас своїм друзям і колегам. Обов’язки: —Перевіряти академічні письмові роботи (дослідницькі роботи, реферати, презентації тощо) на наявність проблем із якістю; —Перевірка якості необхідна для спірних замовлень (20+ замовлень щодня)—Здатність критично оцінювати есе, читати інструкції, порівнювати та помічати проблеми зі стилем написання, граматикою, форматуванням —Кандидат повинен виконувати перевірку якості обраних експертів і пропонувати шляхи для їх покращення академічне письмо. — Кандидат також повинен брати участь у розробці посібників з написання. —Необхідність працювати в нічні зміни (22:00-7:00) Навички та досвід: —Перевага буде надаватися кандидату, який працював у сфері академічного письма; — Нам потрібні люди, які знають цю сферу та її основи (що таке анакадемічні письменницькі послуги, хто її клієнти, які анастетики тощо). — Запрошуються кандидати, які добре володіють негуманітарними дисциплінами та точними науками. — Досвід роботи в CRM і з диспетчерами задач буде плюсом. Необхідні складні навички: —Знання того, як писати та структурувати есе; — Знання правил академічного написання: типи есе (дослідницька стаття, кейс-стаді, огляд статті тощо), стилі цитування (MLA, APA, Чикаго тощо) тощо; —Можливість швидко перевірити, чи відповідає робота інструкціям/рубриці; — Знання форматування есе; — Можливість працювати з джерелами та шукати плагіат вручну або за допомогою plagяристичні шашки; — Здатність знаходити та пояснювати помилки в письмі (граматика, стиль тощо). Компетенції, якими повинен володіти кандидат: 1. Людина повинна бути уважною до деталей і здатна ретельно переглядати та аналізувати академічні письмові роботи, щоб виявити помилки, невідповідності або області, які потрібно вдосконалити. 2. Кандидати повинні бути готовими до співпраці. Їм доведеться співпрацювати з представниками інших відділів, наприклад менеджерами авторів і агентами підтримки. 3. Професійні навички спілкування є обов'язковими. Ми будемо просити вміння передавати відгуки, пропозиції та рекомендації авторам нечітко, конструктивно та професійно. Іноді вам також потрібно буде пояснити своє рішення клієнту. 4. Потрібні навички тайм-менеджменту. Здатність визначати пріоритети завдань, керувати термінами та ефективно розподіляти ресурси є важливою для забезпечення своєчасного завершення оцінки якості. 5. Навички вирішення проблем. Необхідність ідентифікувати проблеми або виклики в академічних роботах і розробити ефективні та справедливі рішення як для клієнтів, так і для експертів. Умови роботи —Виплата доходу в доларах США кожне 1 число на місяць —Оплата тренінгів/курсів до 100%—Уроки англійської мови —Медичне страхування, компенсація за спортивні заходи —Піца по п’ятницях/тімбілдінг/корпоративні обіди —Розвиток в команді досвідчених і відкритих професіоналів, відкритих до пропозицій щодо вдосконалення процесу Запитання та відповіді: —Чи є у вас офіс, який працює за відсутності світла? Так, звісно! Наш офіс оснащений всім необхідним, що забезпечує безперебійну роботу навіть під час відключень. —Чи можу я працювати віддалено з іншої країни? Так. Ми розуміємо важливість безпеки. — Ви співпрацюєте з Росією та її громадянами? Ні. Наша компанія була заснована в 2014 році, і вже тоді ми розуміли, що Росія є країною-агресором, і ми не хочемо мати з нею ніяких відносин. —Чи підтримувала компанія своїх працівників на початку війни? Звичайно! Головною цінністю нашої компанії є люди. У перший день повномасштабного вторгнення всі отримали грошову компенсацію. Також ми створили координаційні групи щодо місця тимчасового перебування. Який соціальний пакет і переваги пропонується? — Курси англійської (до 80 доларів США/місяць після успішного проходження випробувального терміну). — Компенсація вартості абонементу спортивного центру (до 80 доларів США/місяць після успішного проходження випробувального терміну). —Медична страховка (50% після успішного проходження випробувального терміну) або 200$ на рік за охорону здоров’я. — Корпоративні заходи. Процес прийому на роботу: —Дзвінок з рекрутером —Співбесіда з менеджером з найму (1 година)—Тестове завдання —Перевірка рекомендацій —Пропозиція про співпрацю з Develux Зверніть увагу, що зворотний зв’язок із результатами перегляду CV буде надано лише у разі прийняття рішення про подальший розгляд вашої кандидатури. В іншому випадку ваші дані збережуться в базі CV компанії, і ми з радістю зв’яжемося з вами, якщо з’явиться відповідна вакансія. Термін розгляду 10 робочих днів.