Фахівець з якості продукції (нічні зміни) в Develux

Що ми робимо? Develux – це ІТ-консалтингова компанія та компанія з розробки програмного забезпечення, що пропонує продукти для ринку США та аутсорсингові послуги по всьому світу. Компанія працює на ринку з 2014 року і досягла відмінних результатів у своїх чотирьох підрозділах. Ми маємо 350+ цілеспрямованих, захоплених спеціалістів, які відкриті до нових викликів. Скільки років проекту? Який етап isitat? Ми працюємо в освітньому середовищі, допомагаючи сотням тисяч студентів справлятися з академічними перешкодами та запитаннями. Ми існуємо з 2014 року, щороку розростаючись. Крім того, зараз ми працюємо над розширенням функціональності нашого продукту, зосереджуючись на покращенні взаємодії з клієнтами та покращенні наших фінансових показників. Наша компанія є B2B2C освітньою платформою, яка надає послуги з написання академічних робіт. Наші клієнти можуть вибрати тип роботи, встановити вимоги та терміни, вибрати автора. Крім того, онлайн-чат дозволяє клієнтам і авторам спілкуватися один з одним для уточнення. Ми також надаємо послуги з перевірки статей на плагіат, редагування та виправлення тексту, а також тренінгів і консультацій щодо вдосконалення навичок написання наукових статей. Наша команда авторів складається лише з найкращих експертів, які проходять сувору перевірку та постійно вдосконалюють свої навички. Наша платформа також надає можливість отримувати відгуки від авторів і звертатися за технічною підтримкою та допомогою у виборі найкращої роботи. Ми постійно вдосконалюємо нашу платформу та послуги, щоб надавати нашим клієнтам з найвищою зручністю та якістю. Наша команда підтримки завжди готова допомогти клієнтам із будь-якими запитаннями щодо нашої платформи. Ми прагнемо переконатися, що наші клієнти мають лише позитивний досвід роботи з нами, і рекомендуємо їх своїм друзям і колегам. Обов’язки:—Перевірте академічні письмові роботи (дослідницькі роботи, есе, презентації тощо) на наявність у них будь-яких проблем із їх якістю;—Перевірка якості необхідна у спірних випадках замовлення (20+ замовлень щодня)—Здатність критично оцінювати есе, читати інструкції, порівнювати та помічати проблеми зі стилем написання, граматикою, форматуванням—Кандидат повинен виконувати перевірку якості вибраних експертів і пропонувати їм способи вдосконалення академічного письма.—The кандидат також повинен взяти участь у розробці посібників з письма.—Необхідність працювати в нічні зміни (22:00-7:00) Навички та досвід:—Перевагу буде надано кандидату, який працював у сфері академічного письма;—Потрібні люди, які знають цю сферу та її основи ( що таке анакадемічна письмова послуга, хто її клієнти, які аналітики тощо).— Вітаються кандидати, які добре розбираються в негуманітарних дисциплінах і точних науках. — Досвід роботи в CRM і з менеджерами завдань буде додатковим. Необхідні складні навички: — Знання того, як писати та структурувати есе; — Знання правил академічного написання: типи есе (дослідницька стаття, тематичні дослідження, рецензія на статтю тощо), стилі цитування (MLA). , APA, Чикаго тощо) тощо;—Можливість швидко перевірити, чи стаття відповідає інструкціям/рубриці;—Знання форматування есе;—Здатність працювати з джерелами та шукати плагіат вручну чи за допомогою засобів перевірки плагіату;—Можливість знайти і пояснити помилки в письмі (граматика, стиль, напрtc).Компетенції, якими повинен володіти кандидат:1. Людина повинна бути уважною до деталей і вміти ретельно переглядати та аналізувати академічні письмові роботи, щоб виявити помилки, невідповідності або області для вдосконалення.2. Кандидати повинні бути готовими до співпраці. Їм доведеться співпрацювати з представниками інших відділів, наприклад менеджерами авторів і агентами підтримки. 3. Професійні навички спілкування є обов'язковими. Ми будемо просити вміння передавати відгуки, пропозиції та рекомендації авторам нечітко, конструктивно та професійно. Іноді вам також потрібно буде пояснити своє рішення клієнту. 4. Потрібні навички тайм-менеджменту. Здатність розставляти пріоритети завдань, керувати термінами та ефективно розподіляти ресурси є важливою для забезпечення своєчасного завершення оцінки якості.5. Навички вирішення проблем. Необхідність ідентифікувати проблеми або виклики в академічних роботах і розробити ефективні та справедливі рішення як для клієнтів, так і для експертів. Умови роботи—Виплата доходу в доларах США кожне 1 число на місяць—Оплата тренінгів/курсів до 100%—Уроки англійської мови—Медичне страхування, компенсація за спортивні заходи—Піца по п'ятницях/тімбілдінг/корпоративні обіди—Розвиток в команді досвідчених і відкритих професіоналів, які відкриті до пропозицій щодо вдосконалення процесуЗапитання і відповіді:—У вас є офіс, який працює за відсутності світла? Так, звичайно! Наш офіс оснащений усім необхідним, що забезпечує безперебійну роботу навіть під час відключення електроенергії.— Чи можу я працювати віддалено з іншої країни? Так. Ми розуміємо важливість безпеки. — Чи співпрацюєте ви з Росією та її громадянами? Ні. Наша компанія була заснована в 2014 році, і вже тоді ми розуміли, що Росія є країною-агресором, і ми не хочемо мати з нею ніяких стосунків.— Чи підтримувала компанія своїх співробітників на початку війни? Звичайно! Головною цінністю нашої компанії є люди. У перший день повномасштабного вторгнення всі отримали грошову компенсацію. Ми також створили координаційні групи за місцем тимчасового перебування. Який соціальний пакет і переваги пропонуються?—Курси англійської (до 80 доларів США/місяць після успішного проходження випробувального терміну).—Компенсація вартості абонементу спортивного центру (до 80 доларів США/місяць після успішного проходження випробувальний термін).—Медична страховка (50% після успішного проходження випробувального терміну) або 200 доларів США на рік за охорону здоров'я.—Корпоративні заходи. Процес найму:—Розмова з кадрами з рекрутером—Співбесіда з менеджером з найму (1 година)—Тест Завдання—Перевірка рекомендацій—Пропозиція про співпрацю з Develux Зверніть увагу, що відгук із результатами розгляду резюме буде надано лише у разі прийняття рішення щодо подальшого розгляду вашої кандидатури. В іншому випадку ваші дані збережуться в базі резюме компанії, і ми з радістю зв'яжемося з вами, якщо з'явиться підходяща вакансія. Термін розгляду 10 робочих днів.