Менеджер по роботі з продуктами в Shutterfly

Опис У Shutterfly ми робимо життєві враження незабутніми. Ми віримо, що в самовираженні є надзвичайна сила. Ось чому наша сім’я брендів допомагає клієнтам створювати продукти та фіксувати моменти, які відображають їх унікальність. Shutterfly шукає досвідченого менеджера з роботи з партнерами, який би очолював технічні відкриття на нашій платформі, пов’язані виключно з конкретними партнерськими проектами. Ці партнери є основою для зростання клієнтів і доходів нашої партнерської організації. Ця особа повинна володіти всебічними знаннями про галузеву практику, технології, поведінку користувачів і підходи до досвіду, задіяні в наданні виняткового досвіду покупки споживачам. Це роль клієнта, і ця особа керуватиме партнерським планом для всіх аспектів активації сайтів для кількох великих сайтів електронної комерції, заснованих на фотографіях. Сфери відповідальності включають стратегію розміщення та активації сайтів і додатків, оптимізацію пошукових систем/ASO, досвід адаптації клієнтів, екрани облікового запису та реєстрації/входу, рекомендації та співпрацю з доступності сайтів. Мета менеджера з рішень для партнерів із продуктів — надати користувачам досвід електронної комерції, який дає змогу високий рівень задоволеності клієнтів на всіх сайтах Shutterfly і партнерських мереж і постійне вдосконалення досвіду активації та адаптації від кінця до кінця на всьому шляху клієнта. Вони розроблятимуть і володітимуть дорожньою картою партнерства та працюватимуть із командою домену над пріоритетами продукту та розробки, вони будуть основною контактною особою для визначення пріоритетів партнерської роботи в рамках дорожньої карти домену. Ця роль матиме вирішальний вплив на всю систему та всі підприємства, які вона підтримує, і співпрацюватиме з багатьма бізнес- та технічними зацікавленими сторонами у визначенні рішень, які дозволять нашим зовнішнім партнерам успішно досягати цілей кінцевих клієнтів. Що ви будете робити тут як ключовий член команди продукту, який допомагає стимулювати конкретні технічні ініціативи для партнерів. Виконувати функції основного експерта з питань домену та надавати підтримку та консультувати керівництво щодо рішень, що впливають на активацію клієнта та стратегію адаптації. Працювати разом із різними міжфункціональними зацікавленими сторонами, щоб зрозуміти ключові бізнес-вимоги та вимоги клієнтів, а також відстоювати рішення для задоволення цих вимог, які інженерні команди Shutterfly можуть перетворити на живу функціональність на наших сайтах і в мобільних додатках. Провідний аналіз бізнес-кейсів, прийняття та узгодження від зацікавлених сторін для рекомендованих рішень, вимог до стимулювання та визначення пріоритетів, а також робота з технологічними командами надавати програми, які створюють цінність для бізнесу. Будьте «голосом» партнера за допомогою внутрішніх команд. Підтримуйте продуктові ініціативи та клієнтський досвід від ідеї до розгортання. Співпрацюйте, щоб визначити, проаналізувати та повідомити плани партнерських продуктів, які узгоджені з бізнес-цілями та підкріплені бізнес-кейсами, дослідженнями ринку, даними про клієнтів та аналізом конкуренції. . Переконайтеся, що остаточна дорожня карта партнера чітко визначена/розмірна та затверджена всередині країни та з Партнером. Збирайте відгуки клієнтів, щоб підтвердити, що продукт працює відповідно до його передбачуваної мети та цілей і відповідає ключовим показникам ефективності. Сприяйте постійному вдосконаленню збору кваліфікацій проекту, робочих відносин, демонстрації нові функції та результати вимірювання Навички, які ви принесете. 4+ роки досвіду розробки програмного забезпечення повного життєвого циклу, бажано знайомство з розробкою веб-додатків. 4 роки досвіду збору та документування вимог користувачів і передачі їх командам інженерів. 4 роки досвіду роботи з методологіями впровадження Agile. аналітичний, орієнтований на деталі та отримує задоволення від вирішення складних проблем. Енергійний самостійний початківець. Захоплюється професійною чесністю та досконалістю з позитивним настроєм і заразливим ентузіазмом. Здатність успішно співпрацювати з міжфункціональними командами та впливати на внутрішніх і зовнішніх зацікавлених сторін. Досвід керувати багатьма проектами, які швидко розвиваються та тривають. Бакалавр ступінь у галузі бізнесу, інженерії, комп’ютерних наук або в іншій відповідній галузі. Це корисно, але не обов’язково мати досвід роботи з Jira, Smartsheet, MS office та Confluence. Досвід роботи в галузях, пов’язаних з електронною комерцією, роздрібною торгівлею, виробництвом або друком. Підтримка різноманітної та інклюзивної робочої сили важлива для Shutterfly не лише тому, що це прямо відображає нашу цінність урахування наших відмінностей, але й тому, що це правильно для нашого бізнесу та наших людей. Дізнайтеся більше про нашу відданість різноманітності, справедливості та інклюзії в Shutterfly DE&I. Ця посада прийматиме заявки на постійній основі, доки вона не буде заповнена. Компенсаційний пакет для цієї посади базується на багатьох факторах, таких як рівень роботи, обов’язки, місцезнаходження та кандидат. досвід. Діапазони основної оплати праці, наведені нижче, стосуються перелічених місць і можуть не застосовуватись до інших місць. Каліфорнія: [$104 000-148 000]Коннектикут, Нью-Йорк і Род-Айленд: [$104 000-135 500]Колорадо та Вашингтон: [$104 000- 125 500]Невада: [$97 750-135 500]Ця посада може мати право на бонусний стимул, пільги для здоров’я, програму 401K та інші пільги для співробітників. Більш детальну інформацію про переваги нашої компанії можна знайти на сторінці https://shutterflyinc.com/benefits/#SFLYTechnology Показати більше Показати менше Долговий рівень Руководитель середнього звена Тип зайнятості Повний робочий день Довгострокові обов’язки Розвиток бізнесу та Продажі Відрасли Фотоз’ємка