Власник продукту (лише в Європі) в Blackbird Lab

Product Owner (тільки в Європі) за кордоном Наш клієнт — добре відома програма лояльності в Канаді, яка існує вже більше 30 років. Це велика корпорація з багатьма відпрацьованими процесами. У 2022 році Blackbird Lab брала участь у проекті, який будується з нуля. Ми відповідаємо за володіння продуктом, архітектуру рішення, розробку, тестування та інтеграцію нової платформи в існуючу систему клієнта. Наш модуль створено з нуля, але пізніше стане частиною більшої платформи. Ми створюємо продукт, за допомогою якого кінцеві користувачі наших клієнтів зможуть завантажувати фотографії своїх продуктових покупок і отримувати за це винагороду. Ми відповідаємо за наскрізне впровадження, від мобільного до інструментів обробки та керування бек-офісом, які включають оптичне розпізнавання символів, операційний процес, звітність, аудит тощо. У 2023 році Blackbird Lab брала участь у проекті Customer Care, щоб перебудувати його з нуля, використовуючи нові підходи та технології . Нам потрібно буде проаналізувати існуючу програму обслуговування клієнтів, зрозуміти її хороші та погані сторони та створити нову функцію обслуговування клієнтів для мобільних додатків. Ми відповідаємо за наскрізне впровадження, інтеграцію з існуючими мобільними додатками та повний цикл або автоматизоване тестування. Як власник продукту, ви тісно співпрацюватимете з менеджером із продуктів і командою UI/UX з боку наших клієнтів. Ви відповідатимете за керування невиконаними продуктами, написання історій користувачів, аналіз вимог і пропонування рішень, створення каркасів та створення ідей із командами розробників і бізнес-групами. Ми шукаємо людину з перевіреним досвідом у галузі та бажанням створювати круті продукти для широкої аудиторії. Наш клієнт має мільйони споживачів, і наш продукт має бути гнучким і ефективним, щоб задовольнити їхні потреби. Обов’язки Ви визначите успіх як досягнення значних бізнес-результатів і вирішення критичних проблем користувачів. Ви несете відповідальність за стимулювання зростання продукту, зберігаючи міцні основи та виводячи на ринок нові функції та інновації. Ви відразу ж створите та запровадите бачення та стратегію продукту/бізнесу для своїх бізнес-команд, що дозволить реалізувати бачення компанії-клієнта. Ви працюватимете паралельно з аналітикою, продажами, маркетингом, утриманням, CX, розробкою, даними та дизайном, щоб керувати відкриттям продуктів, розробкою та доставкою з принципом «перша платформа» для всіх внутрішніх і зовнішніх продуктів і послуг, пов’язаних із вашою бізнес-сферою. Ви співпрацюватимете з кількома командами продуктів і командами виходу на ринок, щоб відкривати та запроваджувати інноваційні технології. Вимоги 5+ років досвіду в якості бізнес-аналітика/власника продукту 2+ років досвіду в якості власника продукту Тверде розуміння та досвід роботи зі Scrum Сильна орієнтація на процеси Просунутий рівень володіння англійською Вільне володіння українською Буде більше Досвід роботи з програмами лояльності Досвід роботи з роздрібною торгівлею чи CPG Досвід роботи з системами обслуговування клієнтів Налаштування команди &processes Технічний менеджер проекту Власник продукту — відкрита посада Старший інженер JavaScript Старший інженер Java x2 Старший інженер Flutter x2 Старший інженер AQA Ми стежимо за 2-тижневими спринтами з оцінками Story Point, уточненнями, планомдемо-версії та ретроспективи. Процес співбесіди HR-інтерв’ю (30 хв.) PO-інтерв’ю (60 хв.) Фінальна співбесіда (60 хв.) Переваги Носіть усе для саморозвитку кожного члена команди. Окрім нашої команди, ви отримаєте підтримку у вашому професійному зростанні, працюватимете на Mac, отримуватимете сертифікати та відвідуватимете конференції. Крім того, ви будете насолоджуватися привабливим соціальним пакетом, включаючи Конкурентоспроможну щомісячну винагороду Гнучкий графік роботи Дистанційна робота 18 оплачуваних робочих днів відпустки Оплачувані лікарняні (з 5 неоформленими днями на рік) Підтримка здоров’я за допомогою медичної страховки або спортивні програми Уроки англійської мови, спортивні заходи та благодійні акції Повний підтримка служби звітності приватних підприємців (ФОП)