Власник продукту (лише в Європі) в Blackbird Lab

Наш клієнт — це відома програма лояльності в Канаді, яка існує вже понад 30 років. Це велика корпорація з багатьма розвиненими налагодженими процесами. У 2022 році Blackbird Lab брала участь у проекті, який будується з нуля. Ми відповідаємо за володіння продуктом, архітектуру рішення, розробку, тестування та інтеграцію нової платформи в існуючу систему клієнта. Наш модуль створено з нуля, але пізніше стане частиною більшої платформи. Ми створюємо продукт, за допомогою якого кінцеві користувачі наших клієнтів зможуть завантажувати фотографії своїх продуктових покупок і отримувати за це винагороду. Ми відповідаємо за наскрізне впровадження, від мобільного до інструментів обробки та керування бек-офісом, які включають OCR, операційний процес, звітність, аудит тощо. У 2023 році Blackbird Lab брала участь у проекті Customer Care, щоб перебудувати його з нуля, використовуючи нові підходи та технології . Нам потрібно буде проаналізувати існуючу програму обслуговування клієнтів, зрозуміти її хороші та погані сторони та створити нову функцію обслуговування клієнтів для мобільних додатків. Ми відповідаємо за наскрізне впровадження, інтеграцію з існуючими мобільними додатками та повний цикл або автоматизоване тестування. Як власник продукту, ви тісно співпрацюватимете з менеджером із продуктів і командою UI/UX з боку нашого клієнта. Ви відповідатимете за керування невиконаними продуктами, написання історій користувачів, аналіз вимог і пропонування рішень, створення каркасів та створення ідей із командами розробників і бізнес-групами. Ми шукаємо людину з перевіреним досвідом у галузі та бажанням створювати круті продукти для широкої аудиторії. Наші клієнти мають мільйони споживачів, і наш продукт має бути гнучким і ефективним, щоб задовольнити їхні потреби. Обов’язки Ви визначите успіх як досягнення значних бізнес-результатів і вирішення важливих проблем користувачів. Ви відповідатимете за стимулювання зростання продукту, зберігаючи сильні основи та виводячи на ринок нові функції та інновації. Ви створите та запропонуєте бачення та стратегію продукту/бізнесу для своїх бізнес-команд одразу, що втілить бачення компанії-клієнта. Ви працюватимете поруч із аналітикою, продажами, маркетингом, утриманням, CX, розробкою, даними та дизайном, щоб керувати відкриттям продуктів, розробка та доставка за принципом «перш за все платформа» для всіх внутрішніх і зовнішніх продуктів і послуг, пов’язаних із сферою вашого бізнесу. Ви співпрацюватимете з кількома командами продуктів і командами з виходу на ринок, щоб відкривати та запроваджувати інноваційні технології. Вимоги 5+ років досвіду в якості бізнес-аналітика / Власник продукту 2+ роки досвіду в якості власника продукту. Тверде розуміння та досвід роботи зі Scrum. Сильна орієнтація на процес. Розширений рівень володіння українською мовою. Буде плюс. Досвід роботи з програмами лояльності. Досвід роботи з роздрібною торгівлею або CPG Senior Flutter Engineer x2Senior AQA EngineerWe Ви стежите за 2-тижневими спринтами з оцінками Story Point, уточненнями, плануваннями, демонстраціями та ретроспективами. Процес співбесіди HR-інтерв’ю (30 хв.)PO-інтерв’ю (60 хв.) Підсумкове інтерв’ю (60 хв.ins) Переваги Ми використовуємо все для саморозвитку кожного члена команди. Окрім нашої команди, ви отримаєте підтримку у вашому професійному зростанні, працюватимете на Mac, отримуватимете сертифікати та відвідуватимете конференції. Крім того, ви будете насолоджуватися привабливим соціальним пакетом, включаючи Конкурентоспроможну щомісячну компенсацію Гнучкий графік роботи Дистанційна робота 18 оплачуваних робочих днів у відпустку Оплачувані лікарняні (з 5 неоформленими днями на рік) Медична підтримка з медичною страховкою або спортивні програми Уроки англійської мови, спортивні заходи та благодійні заходи Повна підтримка служб звітності приватних підприємців (ФОП )