Власник продукту в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

ДТЕК Мережі — провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію в п’яти регіонах України: Київ, Київська, Дніпропетровська, Донецька та Одеська області та обслуговує понад 4 млн клієнтів.Співробітники Компанії щоденно забезпечують удомівках українців світло такомфорт, а підприємства— можливістю працювати тарозвиватися.Ми в пошуках «Керівник груп по роботі з електронними зверненнями клієнтів»Знами Виотримаєте:Офіційне працевлаштування, гідну заробітну плату тапремію зарезультатами роботи;Оплачувані відпустки та лікарняні;Медичне страхування після випробувального терміну;Навчання вАкадемії ДТЕК (он-лайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, закриті клуби, професійні спільноти);Енергійну тадоброзичливу команду.Будемо раді бачити у команді, якщо Ви маєте:Вищу освіту;Досвід роботи на позиції Product Owner понад 5 років, управлінський досвід понад 3 років;додаткова сертифікація з навичок продакт менеджменту, у проведенні досліджень потреб клієнтів/клієнтського досвіду, формування ціннісної пропозиції, перевірки продуктових гіпотез, освіта щодо продуктових метрик - бажано;Навички стратегічного планування: здатність до визначення довгострокових цілей та розробки ефективних стратегійКомунікативні навички: вміння ефективно спілкуватися з командами, керувати конфліктами та презентувати ідеїАналітичний склад розуму: здатність до аналізу даних, ринкових тенденцій та прийняття рішень на їх основі.Вашими основними завданнями будуть:Формування стратегії розвитку продуктового портфеля компанії;Управління існуючою продуктовою лінійкою з метою збільшення прибутковості та покращення клієнтського досвіду;Аналіз світової практики та пошук нових продуктових рішень та сервісів для впровадження;Визначення поточних та майбутніх потреб цільової аудиторії, тенденцій розвитку ринків;Розробка та впровадження методики ціноутворення;Організація та контроль маркетингових активностей;Системний аналіз ефективності роботи бізнес-процесів та постановка функціональних вимог щодо їх доопрацювання;Проведення досліджень клієнтського досвіду (дослідження клієнтського шляху);Формування вимог щодо змін підходів до роботи каналів взаємодії з клієнтами;Направляючи резюме навакансію, Видаєте згоду навикористання Ваших персональних даних компанією ДТЕК врамках чинного законодавства України. Компанія ДТЕК гарантує конфіденційність звернень тапереговорного процесу при відборі кандидатів навакансію.Звертаємо Вашу увагу, щозворотний зв’язок зарезультатами розгляду навакансію надається протягом двох тижнів вразі позитивного рішення поВашій кандидатурі.Наша енергія несе людям світло та затишок!