Публікуйте вакансії
Наймайте без комісій
5 переглядів
PIN-UP.BUSINESS
Варшава (Польща), Лімасол (Кіпр), віддалено
Обов'язки:
< /b>• Розробка та впровадження CRM-стратегії для підвищення лояльності клієнтів та участі в іграх;
• Створення життєвих циклів клієнтів: від реєстрації, переходу та взаємодії до запобігання відтоку та повторної активації;
• Управління поточною сегментацією клієнтів;
• Відстеження та тестування ефективності CRM кампаній, включаючи електронні листи, SMS-повідомлення, push-повідомлення та інші канали зв’язку;
• Внесок у стратегію, планування та розвиток CRM для збільшення утримання та LTV;
• Аналіз ефективності CRM-кампанії та розробка рекомендацій щодо покращення на основі даних і показників;
• Співпраця із зацікавленими сторонами в різних відділах для забезпечення безперебійного та узгодженого робочого процесу та спілкування;
• Постійне вивчення та аналіз даних про поведінку користувачів на цільових сторінках, щоб виявити нові можливості для покращення та оптимізації взаємодії з користувачем.
Вимоги:
• Досвід роботи в онлайн-казино чи ігровій індустрії як менеджер із продуктів CRM протягом щонайменше 3 років;
• Досвід управління продуктами за допомогою автоматизованих систем CRM і знання методів автоматизації процесів для оптимізації взаємодії з клієнтами;
• Можливість працювати з платформами електронного маркетингу;
• Глибоке розуміння принципів і методології тестування A/B;
• Здатність аналізувати дані, визначати тенденції та формулювати рекомендації на основі даних;
• Сильні комунікативні навички та здатність ефективно взаємодіяти з різними рівнями команди та зацікавленими сторонами;
• Досвід роботи з методологіями Agile у розробці продуктів (наприклад, Scrum, Kanban);
• Здатність керувати проектами та керувати багатофункціональними командами;
• Практичний досвід керування всіма етапами життєвого циклу продукту.
Буде плюсом:
• Аналітичні навички: здатність аналізувати дані, визначати тенденції та ключові фактори, що впливають на конверсію цільової сторінки;
• Комунікаційні навички: здатність ефективно спілкуватися з різними зацікавленими сторонами проекту, включаючи розробників, дизайнерів, маркетологів і менеджерів із продуктів, для успішного впровадження ініціатив тестування та оптимізації цільової сторінки;
• Організаційні здібності: уміння ефективно планувати та організовувати роботу, дотримувати дедлайни та координувати дії різних членів команди для досягнення спільних цілей;
• Гнучкість і адаптивність: готовність швидко реагувати на зміни в ситуації та адаптуватися до нових вимог і умов праці;
• Бажання саморозвитку: бажання постійно вчитися та розвиватися в сфері тестування A/B, оптимізації цільової сторінки та управління продуктами.
Наш набір:
• Знання інструментів аналітики та тестування, таких як Google Analytics, інструменти A/B тестування, інформаційні панелі, інструменти оптимізації конверсій, Hotjar тощо;
• Знання та досвід роботи з такими платформами CRM, як Salesforce, HubSpot, Zoho CRM тощо;
• Досвід використання платформ електронного маркетингу, таких як Mailchimp, SendGrid, GetResponse тощо.
Наш Бенпідходить вам:
• захоплююча та складна робота в екосистемі продуктів, що швидко розвивається, можливість бути частиною мультикультурної команди найкращих професіоналів у маркетингу, менеджменті, експлуатації, інженерії та архітектурі тощо .;
• Гарантовано чудову робочу атмосферу з пристрасними ІТ-експертами та лідерами, які поділяють дружню культуру та мислення, спрямоване на успіх;
• Красиві офіси в Києві, Варшаві, Лімассолі, Алмати, Єревані працюють з комфортом і насолоджуються можливістю будувати мережу зв’язків з ІТ-фахівцями день у день;
• Ноутбук і все необхідне обладнання для роботи за стандартами екосистеми;
• Оплачувана відпустка, особисті дні, вихідні;
• Оплачуваний лікарняний;
• Медичне страхування;
• Реферальна програма — отримуйте задоволення від співпраці з колегами та бонус;
• Освітня підтримка нашої команди L&D: внутрішні та зовнішні тренінги та конференції, курси з Udemy;
• Безкоштовні внутрішні курси англійської мови;
• Sport Benefit;
• Численні внутрішні активності: онлайн-платформа з розсилками, квестами, гейміфікацією та подарунками для збору бонусів, розмовний клуб PIN-UP для любителів кіно та книг, затишні вечори настільних ігор, спеціальні офісні дні, присвячені святам тощо;
• Корпоративні заходи, тімбілдинги.