Менеджер із продукції / VIP-менеджер (iGaming) в FAVBET

FAVBET— це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.Понад 24 роки ми робимо гру видовищною. FAVBET— команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.FAVBET— підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.Основні завдання:Управління всіма аспектами взаємовідносин з VIP-клієнтами;Дослідження потреб клієнтів та визначати їх продуктові запити;Розробка стратегій для підвищення лояльності та утримання користувачів;Моніторинг, аналіз VIP-дашбордів та вжиття відповідних заходів для забезпечення максимальної цінності протягом життєвого циклу VIP-користувачів;Тісна співпраця з командами product operations, ІТ, маркетингу для забезпечення належної якості сервісів (сегментації акційних пропозицій, запуск продуктових фічей, нагород, внутрішньоігрових подій тощо).Для нас важливо:Від 2-х років досвіду роботи на посаді Product Manager/Vip Manager в iGaming індустрії;Розуміння сучасних та актуальних трендів для сегментуVIP віндустрії iGaming;Відмінні комунікативні навичкиСильні аналітичні навички з умінням інтерпретувати дані і тенденції;Володіння англійською мовою не нижче рівня Intermediate.Додатковими перевагами будуть:Вміння будувати міцні відносини з VIP-клієнтами;Досвід в розробці та реалізації комплексних VIP-програм.Ми пропонуємо:24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;Медичне страхування або абонемент в спортзал;Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;Віддалену роботу або можливість працювати у власному сучасному та зручному офісі (біля станції м. Почайна);Гнучкий графік роботи — повну зайнятість, але без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу.