Менеджер по продукції в Visa

Опис компанії Visa є світовим лідером у сфері платежів і технологій, з більш ніж 259 мільярдами платіжних транзакцій, що безпечно здійснюються між споживачами, продавцями, фінансовими установами та державними установами в більш ніж 200 країнах і територіях щороку. Наша місія полягає в тому, щоб об’єднати світ за допомогою найінноваційнішої, зручної, надійної та безпечної платіжної мережі, що дозволить людям, компаніям і економікам процвітати, керуючись спільною метою – підвищувати ентузіазм для всіх і всюди, будучи найкращим способом оплати та отримувати оплату. Впливайте на цілеспрямованого лідера галузі. Приєднуйтесь до нас сьогодні та відчуйте життя у Visa. Опис роботи Команда Digital Solutions відповідає за виявлення нових можливостей, які існують у сфері цифрових платежів, створення стратегій, які визначають участь Visa в цих можливостях, і надання можливостей, необхідних для їх активації та стимулювання. команда CNP Tokenization Lead працюватиме з різними зацікавленими сторонами Visa (емітенти, еквайри, посередники платежів, постачальники послуг, сторонні процесори, продавці, регулятори тощо), щоб надати рішення Visa. Особа, яка виконує роль, повинна володіти поєднанням бізнес-технічних навичок, навичок управління проектами та управління взаємовідносинами, щоб забезпечити успішне впровадження Visa Token Service і ініціатив, пов’язаних із Click to Pay. Про що йдеться? Ми шукаємо лідера в команді Digital Solutions для працювати безпосередньо з клієнтами, а також із внутрішніми зацікавленими сторонами, щоб стати частиною команди, яка розробляє стратегію цифрових рішень. Утримувач ролі відповідатиме за керування доставкою або роботу в ключових програмах у команді цифрових рішень, зокрема Visa Token Service у токенізації картки електронної комерції, яка не існує (CNP), Click to Pay (C2P) та інші цифрові рішення. Виконавець продемонструє глибоке комерційне розуміння цифрового ринку, продуктів і рішень і зможе сформулювати чітку оцінку ключових факторів цифрового досвіду та ширшого цифрового наративу, необхідного для пояснення нашого набору продуктів і рішень. Виконавцю ролі потрібно буде збалансувати технічну плавність нашого набору цифрових продуктів із комерційною реальністю наших клієнтів, ключовим є переведення нашої цифрової дорожньої карти в переконливу стратегію, яку наші клієнти розуміють, погоджуються та діють відповідно до неї. Потрібне глибоке оцінювання взаємодії наших рішень і того, як вони впливають на бізнес наших клієнтів. Завдяки розумінню клієнтів, внутрішньому зворотному зв’язку та вимогам, співпраці з центром і глобальними колегами для стимулювання локалізації, а також допоміжних інструментів і інформації для забезпечення дій клієнта ( наприклад, бізнес-кейси, інформація про конвеєр, ширший контекст) Відповідальний за роль працюватиме в кількох командах, забезпечуючи лідерство та знання продуктів, зокрема розвиток бізнесу, MSA, концентраційні продукти, обслуговування клієнтів тощо. Ефективне управління програмою між зацікавленими сторонами кожної програми – вимога. Потрібне визначення та реалізація як короткострокових результатів, так і довгострокового бачення. Обов’язки Бути предметним експертом (SME) у токенізації електронної комерції та Click to Pay. Виконуйте функції безпосереднього продавцяучасть у процесі продажу з клієнтами. Нести відповідальність за KPI відповідної області та цілі. Дійте як технічний і продуктовий SME, маючи можливість розуміти платформи в їх повному обсязі, включаючи, але не обмежуючись: загальну архітектуру, варіанти інтеграції, зв’язки з іншими системами та службами, функції та можливості, нюанси реалізації, ціни, ризики, правила тощо .Брати активну участь у розробці, плануванні та реалізації глобальних і регіональних стратегічних ініціатив, переслідуючи довгострокові цілі. Співпрацюйте з хабом Digital Product and Authentication (DPA), Client Services та іншими відповідними командами, щоб підтримувати успішний процес впровадження та мати можливість надавати підтримку рівня 1 зовнішнім і внутрішнім зацікавленим сторонам щодо токенізації C2P і CNP. Підтримуйте задоволеність клієнтів, підтримуючи заходи, які призводять до успішного початку життя через команди субрегіонального розвитку бізнесу, MSA та служби обслуговування клієнтів. Керуйте та стимулюйте виконання субрегіональних цілей. Працюйте спільно з відповідною командою центру (DPA у 2024 фінансовому році) для комерціалізації планів токенізації C2P і CNP (встановлення цілей і розгортання заходів, підтримка та регулярне оновлення конвеєра) Співпраця з іншими DS члени команди та інші функції (розвиток бізнесу, продажі торговців, маркетинг, підтримка клієнтів) для створення спеціальної ринкової стратегії CISSEE. У міру необхідності працюйте над рішеннями, які допоможуть підвищити продуктивність команди та управління програмою. За потреби працюйте над рішеннями з відповідними зацікавленими сторонами для задоволення потреб ринку. Забезпечуйте спеціалізований оперативний результат складних ініціатив без попередньо визначених інструкцій за допомогою індивідуальних зусиль і матричного управління. Що ми очікуємо від вас щодня. Очолюйте та сприяйте токенізації CNP і Click to Pay, допомагайте визначити стратегічний напрямок і тісно співпрацюйте з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами, щоб визначити та покращити пропозицію продукту. Для ключових стратегічних програм, таких як токенізація CNP і Click to Pay, керуйте програмою або сприяйте їй, включаючи визначення можливостей, програмного підходу, взаємодії з клієнтами та структури звітності. Використовуйте платформу Visa Analytics і інструменти звітування даних, щоб аналізувати та звітувати про ключові показники продукту та прогрес. Додавайте звіти до системи показників і надсилайте коментарі, щоб збагатити дані. Переконайтеся, що зацікавлені сторони як внутрішні, так і зовнішні оснащені інструментами, необхідними для розуміння наших ключових стратегічних програм і вжиття заходів проти них. Визначте та здійсніть дослідження ринку та розуміння, щоб зрозуміти та створити комплексне бачення споживчих намірів і переваг у їхній цифровій купівельній поведінці. Регулярні міжфункціональні комунікації, як офіційні, так і неофіційні, щоб переконатися, що команда матриці узгоджується з нашими цілями та активно виконує їх. Співпрацюйте із зацікавленими сторонами серед клієнтів, розвиніть чітке розуміння їх стратегії та використовуйте це для розробки індивідуального підходу до забезпечення участі та відповідності нашим цифровим цілям. Використовуйте та сприяйте створенню та підтримці цифрового наративу, використовуйте з клієнтами для встановлення ширший контекст наших ініціативd досягти консенсусу щодо підходу та змін, необхідних для підтримки цього майбутнього. Це гібридна позиція. Гібридні співробітники можуть чергувати час між віддаленим і офісним часом. Очікується, що співробітники, які виконують змішані ролі, працюватимуть в офісі 2-3 дні на тиждень (визначається керівництвом/сайтом), із загальним орієнтиром перебування в офісі 50% або більше часу залежно від бізнес-потреб. Кваліфікація Потрібен ступінь бакалавра у банківській справі, фінансах, комунікаційних технологіях, комп’ютерних науках або еквівалентних технологічних знаннях і кмітливості, набутих через досвід роботи. Потрібен мінімум 3 роки досвіду прогресивної відповідальності в управлінні продуктами та архітектурі рішень в електронній комерції, розробці цифрових платежів або в інтеграції платіжних систем. Галузеві знання цифрових платіжних рішень у цифрових продуктах і технологічних рішеннях (принаймні у двох із чотирьох ключових галузей: електронна комерція, токенізація, COF, EMV 3-D Secure). Розуміння веб-технологій, онлайн-платежів, платежів у програмі, біометрії. Здатність доносити технічні концепції чітко та чітко до технічної та нетехнічної аудиторії всередині та зовні, на різному рівні управління. Досвід засідань на рівні ради є перевагою. Здатність перенести ділове та технічне розуміння на відповідні ринкові пропозиції з відділами продажів і продуктів у Visa, а також з обговореннями із зовнішніми клієнтами, що веде до можливостей комерційного прибутку. Сильна здатність розвивати рішення та покращення з терміновістю та пріоритетним фокусом на комерційні та стратегічні вигоди для наших клієнтів і Visa. Необхідне незалежне прийняття рішень щодня з мінімальним наглядом з боку старших співробітників. Складне та різноманітне робоче навантаження, що потребує підтримки кількох поточних розробок продукту, рішення та впровадження продукту. Виняткові навички управління проектами та програмами зі здатністю керувати кількома видами діяльності як із внутрішніми, так і зовнішніми зацікавленими сторонами. Вдосконалені навички письмової та вербальної комунікації, виняткові міжособистісні та презентаційні навички, а також доведена здатність впливати та ефективно спілкуватися між регіональними та функціональними лініями. Власність і рушійний вплив є важливими аспектами посади, для досягнення успіху необхідно мати мислення, щоб повністю розуміти та швидко подолати комерційні, технічні, галузеві та внутрішні виклики. Орієнтований на результат, продовжує працювати над досягненням цілей, незважаючи на перешкоди, легко інтегруючи зміни в робочі процеси та результати. Цікавий і допитливий вирішувач проблем – процвітає у складних задачах. Потрібні знання аналітики даних, PowerPoint та Excel. Подорожі: виконавець ролі повинен мати можливість час від часу подорожувати (6-8 поїздок на рік). Знання мов: англійська, українська обов'язкові. Додаткова інформаціяVisa є роботодавцем EEO. Кваліфіковані заявники отримають винагороду за працевлаштування незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, сексуальної орієнтації, гендерної приналежності, інвалідності чи статусу захищеного ветерана. Visa також розглядатиме для працевлаштування кваліфікованих заявників із кримінальним минулим відповідно до вказівок EEOC таpplicable local law. Show more Show less Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Управління продуктами Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг