Менеджер по продукції в JustAnswer

Про посаду

Як менеджер із продуктів ви створюватимете продукти, орієнтовані на клієнта, щоб підвищити задоволеність і сприяти розвитку бізнесу . Співпрацюючи з кількома ініціативами, ви визначите стратегію продукту, керуватимете дорожньою картою та працюватимете між різними функціями, щоб досягти цілей утримання та надання преміальних послуг. Посада вимагає проактивного прийняття рішень на основі даних, наголошуючи на методології економічного стартапу, A/B-тестуванні та гнучкому розвитку. Обов’язки включають провідну ідею, технічний розвиток і запуск тестів, інтерфейсів і функцій для клієнта та експерта в Інтернеті на комп’ютерах і мобільних пристроях.

Що ви Зроблю

• Очолюю ідею, технічний розвиток і запуск нових тестів, інтерфейсів і функцій для споживчих продуктів (мобільний Інтернет, мобільний додаток і робочий стіл)  
• Створюйте дорожні карти для зростання – визначте та підвищуйте коефіцієнт конверсії та LTV за допомогою A/B-тестування та багатоваріантного тестування 
• Оперуйте та створюйте нові функції, використовуючи найкращі практики lean та scrum
• Співпрацюйте з міжфункціональні команди для визначення найбільших сфер можливостей
• Працюйте з командою дослідження користувачів, щоб зрозуміти потреби клієнтів і те, як ці потреби та больові точки задовольняються
• Використовуйте дослідження зручності використання, дані аналіз та інші первинні та вторинні дослідження для визначення вимог до продукту для підвищення продуктивності та задоволеності продуктом
• Визначення вимог до продукту для мінімально життєздатних продуктів (MVP) і нових функцій/покращень
• Визначення та аналіз продукту метрики для інформування про прийняття рішень і вимірювання успіху
• Співпраця з аналітиками даних для визначення показників для вимірювання та розуміння ефективності їхніх продуктових областей

< b>Що ми шукаємо

• 3+ роки досвіду керування продуктами B2C, зосередженого на веб-сайтах і мобільних пристроях
• Досвід ведення багатофункціональних проектів 
• Досвід тестування A/B і багатоваріантного тестування
• Досвід створення та масштабування продукту з нуля 
• Знання ключових технологій і здатність спілкуватися технічний рівень 
• Знання розробки продукту lean і scrum
• Знання показників продукту та того, як вони взаємодіють і впливають на інші ініціативи/бізнес-метрики
• Знання розробки додатків і процес розгортання магазину додатків
• Здатність проводити якісні методології дослідження користувачів
• Вміння формулювати постановки проблем для створення стратегії продукту на основі досвіду предметної області, ринкових тенденцій, аналізу конкуренції та ринку
li>
• Навички визначення обсягу та випуску мінімально життєздатних продуктів (MVP)
• Навички керування ранніми програмами дослідження користувачів і збору вимог

< b>Про нас

Ми — компанія, заснована в Сан-Франциско в 2003 році. Наша місія проста: ми допомагаємо людям. Ми демократизували професійні послуги, з’єднавши клієнтів із перевіреними експертами, які надають надійні відповіді в будь-яку годину та за будь-який бюджет. Учасники JustAnswer мають цілодобовий доступ до понад 12 000 документівабо, юристи, технічна підтримка, механіки, ветеринари, спеціалісти з ремонту дому тощо. За останні 20 років ми допомогли 22 мільйонам клієнтів у 196 країнах, відповівши на понад 25 мільйонів запитань. 

Навіщо приєднуватися до команди

З 1000+ співробітниками ми розвиваємося неймовірними темпами. Наші критерії найму: розумний. Весело. Зробіть справи. Ми любимо те, що ми робимо, і святкуємо наш успіх разом, а найкраще, ви отримуєте можливість працювати в гарячій компанії, яка є (будь ласка, барабанна гра) прибутковою! 

Наша обіцянка JustAnswer

Ми разом прагнемо зробити світ кращим, одна відповідь за раз . Місія JustAnswer — допомагати людям. Ми робимо це, об’єднуючи наших учасників із перевіреними Експертами, щоб допомогти відповісти на життєві запитання та вирішити проблеми. Не кожен день у вашому житті ви можете бути частиною простої, але потужної місії. Ми пишаємося тим, що робимо все так, як JA.

• Керування даними: вирішують дані, а не его
• Сміливість: Ми ризикуємо та кидаємо виклик статус-кво. > Ми зосереджуємося на клієнтах, використовуючи ощадливе тестування, щоб дізнатися, як обслуговувати їх найкраще
• Скромність: минулий успіх не є гарантією успіху в майбутньому

Пільги та переваги

• Відпустка протягом року (оплачувана та неоплачувана)
• Підтримка та заохочення для професійного розвитку
• Ресурси, які допоможуть покращити ваше загальне самопочуття
• Безкоштовно членство, щоб зануритися в продукт JA

Робоче середовище

JustAnswer UA запровадив віддалену перше робоче середовище з усіх регіонів України. Деякі команди іноді мають можливість зустрітися особисто для спільної роботи, співпраці або соціальних заходів. Філософія нашої компанії полягає в тому, щоб на першому місці поставити безпеку та добробут людей. У відповідь на Covid-19 JustAnswer UA практикує 100% віртуальні процеси набору та адаптації.                                                                                                                                                                          

Наше прагнення до різноманітності  

У JustAnswer ми підтримуємо різноманітність на робочому місці. Ми віримо, що різноманітність сприяє більш глибокому розумінню, стимулює інновації та створює кращі результати. Ми прагнемо залучати та розвивати зацікавлену та інклюзивну робочу силу. Члени команди з різним походженням і унікальними поглядами мають вирішальне значення для місії JustAnswer – допомагати всім людям. Особи, які шукають кар’єрних можливостей у JustAnswer, розглядаються незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, національного походження, віку, статі, сімейного стану, походження, фізичних або психічних недоліків, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності чи будь-якого іншого захищеного статусу згідно з усіма чинні закони, правила та розпорядження. 

#LI-REMOTE