Головний інженер з випуску @ Alvaria Inc в Alvaria Inc

У результаті злиття двох лідерів у галузі  CX  , ASPECT Software і Noble Systems, виходить  ALVARIA.  Нова глобальна сила, яка пропонує передове програмне забезпечення  Customer Experience  і  Workforce Engagement , а також технологічні рішення хмарних служб для корпоративних  Контакт-центрів.  Ми поєднуємо гнучкість менталітету стартапу зі стабільністю вже створеного підприємства, кидаючи виклик ринку за допомогою оновленого мислення та найкращих у своєму класі бізнес-рішень.

Наші рішення спрощують і покращують роботу клієнтів і агентів. Наш повний набір рішень для контакт-центру та залучення та оптимізації робочої сили допомагає компаніям підтримувати залучення агентів, забезпечуючи винятковий досвід обслуговування клієнтів. Наші гнучкі, високомасштабовані програми для керування взаємодією, IVR/самообслуговування, чат-ботів/AI, оптимізації робочої сили тощо доступні локально або в будь-якому розміщеному, приватному чи загальнодоступному хмарному середовищі.

РІЗНИЦЯ

Наші люди визначають, ким ми є. Допитливі, ініціативні, творчі, веселі люди, яких приваблює ALVARIA, приносять набори навичок і культурні відмінності з усього світу. Вони люблять інновації, виклики та розширення можливостей наших клієнтів для безперебійної та ефективної взаємодії — кожен член нашої команди відданий справі створення чудових контактів із клієнтами — для наших клієнтів і клієнтів наших клієнтів. Якщо вам подобається розробляти нові рішення та втілювати великі ідеї в реальність, ALVARIA саме для вас. В ALVARIA ви працюватимете з розумними та мотивованими людьми, щоб змінити ситуацію на користь компаній, які ми обслуговуємо.

ГОЛОВНИЙ ІНЖЕНЕР З РЕЗУЛЬТАТІВ

ЗАГАЛЬНА ОБЛАСТЬ ТА РЕЗЮМЕ

Команда керування випусками вихідного коду (SCRM) відповідає за контроль версій, автоматизована збірка та розгортання програмного забезпечення, інструменти безпеки додатків, системи відстеження дефектів та інструменти продуктивності роботи, важливі для Alvaria. Очікується, що головний інженер з випуску буде членом команди, надаючи технічну експертизу та вказівки щодо інструментів і технологій, які ми підтримуємо. Головний інженер з випуску також відповідає за реагування та вирішення проблем із продуктивністю сервера/програми та збоїв, забезпечення адміністрування облікових записів користувачів, вирішення проблем зі збоями збірки, а також поточне технічне обслуговування та оновлення системи.

Ідеальний кандидат має пристрасть до технологій і програмного забезпечення, сильні комунікативні навички та орієнтовану на обслуговування робочу етику для підтримки наших команд розробки, контролю якості, інформаційних технологій, SRE та хмарних операцій.

 

 

НЕОБХІДНІ НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ

< li>5+ років досвіду роботи на посаді розробника випусків 
• Глибокий досвід проектування та автоматизації системи побудови 
• Володіння мовами сценаріїв (наприклад, PowerShell, Bash, Groovy Pipeline) 
• Досвід роботи з адміністрацією Jenkins 
• Linux - Alma 9 і AWS Linux 
• Досвід роботи з Nexus Repository Manager та Nexus IQ 
• Досвід статичного аналізу Інструменти безпеки (SAST) 
• Адміністрування Windows Server 
• Досвід роботи з AWS (VPC, IAM, RDS, EC2 і S3) 
• Глибокий досвід керування версіями GIT 
• Знання технологій контейнеризації (Docker, K8s) 
• Досвід безперервної інтеграції/доставки 
• Глибоке розуміння роботи і робота з програмами на основі JVM 
• Бази даних SQL (досвід обслуговування, очищення, архівування) 

ПРИЯТНО МАТИ

< ul>

Мережа (DNS, безпека, автентифікація) 

Bitbucket, GitLab 

Terraform/Ansible 

Укріплення SAST 

У результаті злиття двох лідерів у сфері  CX , ASPECT Software і Noble Systems, виходить  ALVARIA. Нова глобальна компанія, яка пропонує передове програмне забезпечення  Customer Experience та  Workforce Engagement , а також технологічні рішення хмарних служб для корпоративних  контакт-центрів. Ми поєднуємо гнучкість мислення стартапу зі стабільністю вже створеного підприємства, кидаючи виклик ринку за допомогою оновленого мислення та найкращих у своєму класі бізнес-рішень.

Наші рішення спрощують і покращують роботу клієнтів і агентів. Наш повний набір рішень для контакт-центру та залучення та оптимізації робочої сили допомагає компаніям підтримувати залучення агентів, забезпечуючи винятковий досвід обслуговування клієнтів. Наші гнучкі, високомасштабовані програми для керування взаємодією, IVR/самообслуговування, чат-ботів/AI, оптимізації робочої сили тощо доступні локально або в будь-якому розміщеному, приватному чи загальнодоступному хмарному середовищі.

РІЗНИЦЯ

Наші люди визначають, ким ми є. Допитливі, ініціативні, творчі, веселі люди, яких приваблює ALVARIA, приносять набори навичок і культурні відмінності з усього світу. Вони люблять інновації, виклики та розширення можливостей наших клієнтів для безперебійної та ефективної взаємодії — кожен член нашої команди відданий справі створення чудових контактів із клієнтами — для наших клієнтів і клієнтів наших клієнтів. Якщо вам подобається розробляти нові рішення та втілювати великі ідеї в реальність, ALVARIA саме для вас. В ALVARIA ви працюватимете з розумними та мотивованими людьми, щоб змінити ситуацію на користь компаній, які ми обслуговуємо.

ГОЛОВНИЙ ІНЖЕНЕР З РЕЗУЛЬТАТІВ

ЗАГАЛЬНА ОБЛАСТЬ ТА РЕЗЮМЕ

Команда керування випусками вихідного коду (SCRM) відповідає за контроль версій, автоматизована збірка та розгортання програмного забезпечення, інструменти безпеки додатків, системи відстеження дефектів та інструменти продуктивності роботи, важливі для Alvaria. Очікується, що головний інженер з випуску буде членом команди, надаючи технічну експертизу та вказівки щодо інструментів і технологій, які ми підтримуємо. Головний інженер з випуску також відповідає за реагування та вирішення проблем із продуктивністю сервера/програми та збоїв, забезпечення адміністрування облікових записів користувачів, вирішення проблем зі збоями збірки, а також поточне технічне обслуговування та оновлення системи.

Ідеальний кандидат має пристрасть до технологій і програмного забезпечення, сильні комунікативні навички та орієнтовану на обслуговування робочу етику для підтримки наших команд розробки, контролю якості, інформаційних технологій, SRE та хмарних операцій.

 

 

,[Виконуйте щоденне адміністрування GIT , адмініструйте інфраструктуру інструментів Atlassianture для Bitbucket, Jira, Jira SM і Confluence , Виконуйте періодичні оновлення та технічне обслуговування систем контролю версій і серверів побудови додатків (сервери/агенти Jenkins),  Робота з базами даних SQL, виконання завдань з архівування, резервного копіювання та очищення, Дизайн і код сценарії автоматизації інфраструктури для надання, масштабування, створення, тестування та доставки програмного забезпечення в середовищі CI/CD, Переконайтеся, що операційні сервери оновлені за допомогою сторонніх і основних (наприклад, Java JVM) базових програмних компонентів, Адмініструйте програмне забезпечення безпеки додатків (репозиторій Nexus Manager, Nexus IQ і Fortify), Налаштування перевірок безпеки SAST і сторонніх розробників, Адміністрування хмарної інфраструктури AWS (EC2, RDS, S3, IAM тощо), Написання внутрішньої документації та процедур для поточної збірки та оперативного обслуговування сервера, Взаємодія з внутрішніми міжфункціональні учасники (наприклад, розробка, SRE, IT), щоб краще зрозуміти системні проблеми та/або необхідні модифікації ]

Вимоги: мова сценаріїв, PowerShell, Bash, Groovy, Jenkins, Linux, AWS, Безпека, SAST, Windows Server Administration, Windows Server, IAM, Amazon RDS, AWS EC2, AWS S3, Git, Docker, K8s, Безперервна інтеграція, JVM, SQL, Мережа, DNS, Bitbucket, GitLab, Terraform, Ansible
Додатково: Ланч-карта, Приватна медицина, Міжнародні проекти, Можливість віддаленої роботи.