Польськомовний представник служби підтримки клієнтів в Pexly

Ми шукаємо кваліфікованого персоналу на посаду польськомовного представника служби підтримки клієнтів із навиками вільного володіння польською та B1 англійською мовами, щоб допомогти косметичній компанії, яка працює безпосередньо з споживачами та пропонує широкий спектр натуральних, екологічно чистих продуктів для догляду за волоссям і шкірою. Крім того, вони пропонують бізнес-можливості для осіб, зацікавлених у тому, щоб стати незалежними ринковими партнерами та продавати засоби для догляду за волоссям/шкірою. Наша команда підтримки клієнтів обслуговуватиме клієнтів як B2C, так і B2B високого рівня. Це повна робоча позиція повністю дистанційного позаштатного працівника. Графік роботи: понеділок-п’ятниця. , 9:00 – 18:00 за центральноєвропейським часом. Ви маєте чудову можливість отримати: Досвід роботи в міжнародній компанії, що працює з людьми по всьому світу; Компенсацію – 1200 $ за випробувальний термін 3 місяці та 1500 $ після випробувального терміну; 100% віддалену роботу; 20 оплачуваних днів відпустки, до 10 оплачуваних днів лікарняних на рік; Навчання буде забезпечено компанією та клієнтом; Увага, підтримка та мотивація з боку керівництва. Ваші обов’язки: Відповідайте на запити користувачів дружньою та своєчасною підтримкою через систему CRM (електронна пошта, чат, дзвінки) .Керуйте обліковими записами користувачів. Вивчайте та застосовуйте знання про продукт, щоб рекомендувати продукти на основі розуміння потреб клієнтів. Пересилайте відгуки користувачів іншим відділам, щоб допомогти визначити пріоритети вдосконалення платформи. Виконуйте додаткові адміністративні завдання. Ви наш ідеальний кандидат, якщо ви: Маєте знання та досвід як: Представник служби підтримки клієнтів;Мати досвід роботи з Freshdesk або подібними CRM;Вільне володіння польською мовою та володіння англійською мовою B1;Вміє працювати під тиском і є орієнтованою на деталі людиною;Вміє користуватися програмним забезпеченням для перекладу та іншими відповідними інструментами;Самозайнятість. Ми підпишемо з вами договір, як з незалежним бізнесменом; ви можете працювати вдома, не відволікатися; мати власний комп’ютер і якісне підключення до Інтернету. PEXLY — глобальна компанія. Ми розширюємо можливості компаній у всьому світі, надаючи віддалених помічників і аутсорсингових команд, які спеціалізуються на підтримці клієнтів, технічній підтримці, бек-офісній діяльності та гнучкій підтримці продажів і маркетингу. Ми поважаємо індивідуальність і культуру кожного члена нашої великої команди та цінуємо внесок кожного співробітника в підтримку наших Клієнтів. Будемо раді вітати Вас у нашій команді. Розвивайте свою кар'єру разом з PEXLY!