Польсько-російськомовний представник служби підтримки клієнтів (дистанційно) в Polish TV Company

Ми змінюємо світ телебачення та розваг, створюючи інноваційний спосіб перегляду національного та популярного контенту будь-де та будь-коли. Наші співробітники - це наша гордість і наша найцінніше надбання. Якщо ви хочете працювати в сприятливому середовищі в оточенні інших професіоналів і добродушних людей з позитивним настроєм, тоді ми — правильне місце для вас! Ми запрошуємо вас приєднатися до нашої зростаючої компанії та внести свій внесок в еволюцію розваг. КУЛЬТУРА КОМПАНІЇ Досконалість — це наш стиль життя Цілісність є в нашій ДНКМи амбітні та віддані досягненню цілейМи шукаємо розумних, амбітних, перспективних вирішувачів проблем із однаковими цінностями, щоб приєднатися до нашої команди світового класу та допомогти нам зробити нашу компанію та її продукти ще кращими.Вакансія Опис Представник відділу обслуговування клієнтів відповідає за забезпечення найвищого рівня обслуговування клієнтів у компанії та побудову міцних тривалих відносин із нашими клієнтами. Цю роботу можна виконувати віддалено за допомогою ноутбука та хорошого підключення до Інтернету. Щоденні дії включають: допомога клієнтам по телефону, електронною поштою та через чат. Для деяких питань потрібні дослідження та технічні знання про комп’ютери, мережі, маршрутизатори та телевізори. Обробляйте замовлення та платежі в системі CRM. Дотримуйтесь правил компанії. Вирішуйте основні технічні проблеми з телеприставками та мережами. Працюйте як командний гравець і співпрацюйте з колегами, сприяйте відкритості та конструктивне спілкування, щоб забезпечити постійний винятковий досвід і сприяти створенню позитивного робочого середовища. Кваліфікації. Представник служби підтримки клієнтів повинен мати природні дипломатичні здібності, такт і терпіння, щоб мати справу з будь-якими ситуаціями чи клієнтами. Хороша новина полягає в тому, що у нас багато задоволених клієнтів! Необхідні навички та досвід: необхідно вільно володіти польською та англійською мовами. Бути природним доглядачем. Бути практичним, співчутливим, турботливим і мотивованим допомагати іншим. Чудова комунікація, навички слухання та позитивне ставлення. Знання комп’ютерів, мереж і Програмне забезпечення CRM. Університетський диплом рекомендований, але не обов’язковий. Це великий плюс, якщо ви прочитаєте книгу «Доставляти щастя» генерального директора Zappos Тоні Хсіє. Додаткова інформація. Переваги, які ви отримаєте, якщо приєднаєтеся до нас: працюйте абсолютно з БУДЬ-ЯКОЇ точки світу з підключенням до Інтернету. професійноГрафік з 9:00 до 12:00 за нью-йоркським часомДружня, професійна, високомотивована та продуктивна команда, яка хоче розвивати професійноКреативне середовище, де Вам ніколи не буде нудно! Вам це звучить цікаво? Чи вважаєте ви себе чудово підходящим для цієї посади і хочете з нами познайомитися? Ви майже готові! Приєднуйтесь до нас!