Керівник розвитку гравців, Нью-Йорк в DraftKings Inc.

Ми визначаємо, що означає створювати та надавати найнезвичайніші спортивні та розважальні враження. Наша глобальна команда відкриває нові ринки, розробляє передові продукти та формує майбутнє відповідальної гри. Тут «неможливе» не є частиною нашого лексикону. Ви зіткнетеся з одними з найскладніших, але найкорисніших викликів у своїй кар’єрі. Вони того варті. Спрямування вашої внутрішньої твердості прискорить ваше зростання, допоможе нам перемагати як команда та створить незабутні моменти для наших клієнтів. Корона за вами Як керівник розвитку гравців, ви відіграватимете ключову роль у зростанні та розвитку нашої бази VIP-користувачів. Ви відповідатимете за збільшення чистого доходу за допомогою проактивної тактики продажів, одночасно просуваючи надзвичайні VIP-послуги новим і існуючим VIP-клієнтам. Приєднавшись до нас, ви також співпрацюватимете з іншими відділами, такими як Fraud, CX, Compliance, Marketing і Product Operations, щоб консультувати, виконувати та вирішувати багатогранні проблеми, з якими стикаються гравці. Що ви будете робити як керівник розвитку гравців Розробляти та підтримувати міцні відносини з провідними гравцями через надання послуг і формування лояльності гравців. Керуйте ключовими показниками VIP-продажів, сприяючи залученню клієнтів, частці ринку та чистому доходу. Виконуйте всі політики та вказівки щодо VIP-послуг, включаючи політику відповідальної гри. Компілюйте та аналізуйте дані, щоб ідентифікувати тенденції максимізації продуктивності гравців. Проактивно пропонує пропозиції на основі рішень, щоб допомогти покращити взаємодію з клієнтами. Беріть участь у процесі ескалації, включаючи роботу з клієнтами та іншими відділами DK для вирішення запитів клієнтів. Що ви принесете Ступінь бакалавра у відповідній галузі або 5 років досвіду в іграх, готельному бізнесі , Продажі та/або маркетинг. Майте пристрасть до покращення досвіду клієнтів/гравців, вирішення проблем і стимулювання позитиву серед команди. Продемонстрований успіх у визначенні та впровадженні стратегій, які покращують операційну ефективність. Знання та здатність збільшувати доходи та контролювати витрати. Потрібно вміти отримувати та підтримувати необхідні державні ігрові ліцензії. Приєднуйтесь до нашої команди. Ми публічна (NASDAQ: DKNG) технологічна компанія зі штаб-квартирою в Бостоні. Як регульована ігрова компанія, вам може знадобитися отримати ліцензію на азартні ігри, видану відповідним державним органом, як умову працевлаштування. Не хвилюйтеся, ми проведемо вас через цей процес, якщо це стосується вашої посади. Діапазон базової зарплати в США для цієї штатної посади становить від 76 000,00 до 114 000,00 доларів США, а також бонуси, капітал і пільги, якщо це можливо. Діапазон наших зарплат залежить від ролі, рівня та місця розташування. Діапазон, який відображається в кожному оголошенні про вакансію, відображає мінімальну та максимальну цільову зарплату нових працівників для цієї посади в усіх регіонах США. У межах діапазону індивідуальна оплата визначається місцем роботи та додатковими факторами, включаючи професійні навички, досвід і відповідну освіту чи підготовку. Ваш рекрутер може поділитися докладнішою інформацією про конкретний діапазон заробітної плати та про те, як він визначався під час найму. Показати більше Згорнути