Спеціаліст із підтримки платежів в VirtonTech

Приєднуйтесь доCreativeByte– енергійного колективу талановитих професіоналів!Ми– міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.Ми шукаємоPayments Support Specialist-а, який зможе долучитися до нашої команди та разом з нами зробити справжній прорив у світі маркетингу!Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:- Аналіз проблемних платежів, ретельне вивчення та вирішення різного роду запитів платіжних транзакцій;- Взаємодія з PSP, для швидкого вирішення питань;- Обробка чарджбеків;- Моніторинг працездатності платіжних методів, активний аналіз і відстеження ефективності різних методів для оплати;- Участь в аналізі звітів і знаходженні помилок, виявлення закономірностей у звітах і аналізах частих помилок клієнтів;- Ведення звітності.Наш кандидат володіє такими характеристиками:- Має досвід роботи на аналогічній посаді протягом1 рокута більше;- Швидкість реагування на запити;- Швидкість вирішення проблемних платежів;- Ініціативність в роботі та комунікаціях з PSP;- Рівень володіння англійською мовою -Pre-Intermediate;- Здатність самостійно приймати рішення;- Практичний досвід роботи в режимі багатозадачності;- Відповідальність, стресостійкість, цілеспрямованість, ініціативність.Наш Hiring процес включає чотири кроки, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:- Комунікація з рекрутером;- Тестове завдання;- Інтерв'ю з керівництвом;- Job Offer.Чому ти захочеш обрати саме нас?- Конкурентна оплата в доларах;- Повнии? ремоут;- Гнучкий графік, який підходить саме тобі: з Пн – Пт з 09:00//10:00 до 18:00//19:00;- Оплачувана відпустка та лікарняні;- Можливість брати Day off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;- Прогресивне керівництво з фокусом на комунікацію;- Salary review на основі досягнень;- Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій;- Затишні тимбілдинги з командою;- Компенсація спорту чи інших захоплень;- Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди;- Компенсація ментального здоров?я;- Можливість відвідувати конференції.ДОЛУЧАЙСЯ ДО НАШОЇ КОМАНДИ І ВІДЧУЙ АТМОСФЕРУ ВІДКРИТОСТІ ТА МОЖЛИВОСТІ САМОВИРАЖЕННЯ!