Аналітик ефективності партнера в Glovo

Ваша можливість роботи та життя:

Приєднуйтесь до нас в якості аналітика партнерських операцій і станьте ключовим членом локальної операційної команди Glovo! Ми пропонуємо складне та динамічне середовище з багатьма можливостями для навчання та розвитку.

Ви:

• Надати аналітичну підтримку щодо показників роботи з партнерами для менеджера з роботи з партнерами в країні

• Виконайте аналіз, щоб отримати інформацію, яка допоможе покращити роботу партнерів продуктивність / зменшити час підготовки, час прийняття, час очікування та поганий рейтинг у країні

• Отримайте важливу інформацію з місцевих підрозділів (партнерів, клієнтів і співробітників) і співпрацюйте з відповідними зацікавленими сторонами, щоб внести важливі зміни, які можуть зробити роботу ефективнішою

• Зберіть обов’язкову інформацію для аналізу проблем партнера

• Розвивайте та наглядайте за відносинами з Партнерами, які працюють разом із Менеджерами облікових записів, щоб забезпечити послуги найвищого рівня для Партнерів

• Працюйте разом і ефективно спілкуйтеся з усіма іншими залученими командами

• Проактивне керування проблемами: будьте пильними та випереджальними у виявленні будь-яких потенційних затримок або проблем, які можуть виникнути. Вчасно сповіщайте Команду партнерських операцій і співпрацюйте над швидкими рішеннями для підтримки ефективності наших партнерств.< /p>

Вимоги:

• < p style="font-weight: 400">Пристрасть до аналітики: вам подобається глибоко занурюватися в проблеми, щоб знайти першопричину

• Високий рівень власності: незалежний і не боїться брати відповідальність

• Мислення, кероване даними: KPI, OKR - це не просто букви для вас

• Навички вирішення проблем: немає проблем занадто малий або занадто великий

• Знання електронних таблиць Google/Excel

• SQL

• Jira/Confluence

• Looker (добре мати)

• Професійна англійська