Оператор чата (Customer Support) в Зерелліум

«Зерелліум» лідер у сфері розробки та видання програмного забезпечення, розташована в інноваційному ІТ-хабі міста.Наша компанія була заснована у 2012 році й з того часу стабільно розвивається. Зараз у нас понад 6000 клієнтів з різних куточків світу. Робота в «Зерелліум» — це можливість брати участь у створенні майбутнього та робити вагомий внесок у розвиток сучасних технологій. Ми прагнемо залучати та розвивати талановитих фахівців, які ділять нашу пасію до інновацій та досягнень в ІТ-сфері.У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо кандидата на посаду «Оператор чату (Customer Support)», який буде відповідати за надання підтримки нашим клієнтам.Умови:Зручний графік роботи 5/2;Ставка 30 000 грн та бонусна система.Відсутність бюрократії.Можливості професійного та кар'єрного росту.Навчання та підтримка з боку досвідчених колег.Постійний потік цікавих проєктів.Вимоги:Висока комунікабельність та вміння працювати в команді.Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу вітається.Відповідальність та організованість.Бажання навчатися та розвиватися.Орієнтованість на результат.Обов’язки:Надання якісної та оперативної підтримки клієнтам через чат.Вирішення та узгодження запитів та скарг користувачів.Ведення консультацій та надання інформаційної підтримки.Моніторинг та аналіз відгуків клієнтів для покращення сервісу.Посада не передбачає віддаленої роботи.Ваші амбіції — це те, що ми шукаємо. Приєднуйтесь до нашої команди, надсилайте свій відгук та розпочніть свій шлях до успіху разом з нами!