Керівник операційної групи в bolt

Ми шукаємо керівника операційної групи, який приєднається до нашої команди, відповідальної за сферу безпеки та відповідності нормам. Про нас З понад 150 мільйонами клієнтів у 45+ країнах Bolt є однією з найбільш швидкозростаючих технологічних компаній у Європі та Африці. І все це завдяки нашим людям. У Bolt раді кожному, незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, віку, обмежених можливостей, сексуальної орієнтації чи гендерної ідентичності. Ми виконуємо місію створювати міста для людей, а не автомобілів, і ви нам потрібні, щоб це сталося! Про роль Як керівник операційної групи ви керуватимете робочим навантаженням, процесами та завданнями призначених вам координаторів операцій, а також координуватимете роботу зовнішніх агентів щодо визначені процеси. Ви також будете залучені до взаємодії з працівниками інших команд, як локальних, так і глобальних, для запуску та розгортання певних функцій або процесів, пов’язаних із забезпеченням якості, безпеки та відповідності наших послуг в Україні. Основні завдання та обов’язки: Розподіліть завдання відповідно до існуючих процесів для команди координаторів операцій. Організуйте нові процеси, коли вони з’являться, які має виконувати команда (створіть посібники, запустіть процеси, відстежуйте продуктивність і якість). Активно беріть участь в обговореннях або змінах процесів і функцій у межах зона відповідальності команди. Проаналізуйте можливі наслідки, продумайте та забезпечте розгортання. Забезпечте координацію та безперервність процесів, що виконуються вашими клієнтами, а також взаємодію між внутрішніми та зовнішніми співробітниками. Організуйте та підтримуйте всі процеси управління людьми (проведення сесій зворотного зв’язку, оцінок, оглядів ефективності, організація позакласних заходів для команда в рамках підходів компанії). Перш за все, будьте партнером для своїх співробітників. Про вас: Ви розумієте та відчуваєте особливості командних стосунків, розумієте особливості управління людьми. Ви готові приділяти увагу своїм підопічним і організовувати їх роботу так, щоб їхня робота є чесною та збалансованою та дає очікувані результати. Ви готові нести відповідальність за результати та якість роботи ваших співробітників. Ви можете координувати декілька завдань між великою кількістю людей (10+). Любіть і вмійте ефективно спілкуватися, в тому числі в мультикультурному та багатомовному середовищі (українська та англійська є основними мовами для посади). Досвід великий, але ми також шукаємо драйву, інтелекту та порядності. Тож, навіть якщо ви не відмічаєте всі прапорці, подумайте про те, щоб подати заявку, якщо вважаєте, що ви така людина, як описано вище! ЗАГАЛЬНЕ Чому вам тут сподобається: відіграйте безпосередню роль у формуванні майбутнього мобільності. Впливайте на мільйони клієнти та партнери в понад 500 містах у 45 країнах. Працюйте в швидкозмінних автономних командах з одними з найрозумніших людей у ​​світі. Прискоріть свій професійний ріст за допомогою унікальних кар’єрних можливостей. Отримайте винагороду заробітну плату та пакет опціонів на акції, який дозволить вам зосередитися на виконанні ваших найкращих завдань. Насолоджуйтеся гнучкістю роботи в гібридному режимі з мінімум 2 днями в офісі щотижня, щоб розвивати сильну зв'язки та командна робота. Бережіть себеf your physical and mental health with our wellness perks.Some perks may differ depending on your location and role. Show more Show less Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Управління і Промисловість Галузі Розробка програмного забезпечення