Операційний менеджер, Проектний менеджер в Peer Advisory

Про компанію:

Еспертна аудиторсько-фінансова компанія з 13-річною історією. Наразі  проходить етап масштабування від 20 > 30+ людей. Шукає «архітектора процесів», який допоможе перетворити ручне управління на стабільну систему, зберігаючи ключову цінність — етичність.

Ваша місія:

Стати каталізатором системних змін, впроваджуючи автоматизацію та чіткі процедури через «м’яку силу» та партнерство з існуючою командою експертів.

Ключові завдання:

• Систематизація та автоматизація: Побудова та впровадження алгоритму автоматичного виставлення рахунків та контролю дебіторської заборгованості.

• Дизайн комунікацій: Перебудова системи взаємодії з клієнтами та впровадження моніторингу якості сервісу.

• Юридично-операційний блок: Повний супровід договірної роботи та проведення етичних переговорів щодо дотримання клієнтами фінансової дисципліни.

• Стандартизація: Опис внутрішніх процедур компанії та створення живої системи моніторингу їх виконання (без бюрократизації).

• Project Management: Управління окремими проектами розвитку компанії.

Ідеальний кандидат:

• Має досвід перебудови процесів у сервісних компаніях на етапі росту.

• Володіє «м’якою силою»: вміє впроваджувати зміни, долаючи опір через емпатію та аргументацію, а не тиск.

• Має системне мислення (бачить бізнес як набір взаємопов'язаних алгоритмів).

• Поділяє цінності «Learn-it-all» культури: відкритий до визнання помилок та постійного навчання.

• Володіє анлглійською на рівні B1 (усно та письково)

• Перебуває в Києві, або може приїждати 1 раз на квартал - 1 раз на місяць в Київ