Операційний менеджер в Selecta Lab

Формат роботи: Віддалено

Selecta Lab - команда, що просуває власні сайти та ефективно монетизує їх по всьому світу. Ми маємо успішний досвід у запуску, масштабуванні та прибутковості нішевих продуктів. Наша експертиза охоплює повний цикл: від SEO-дослідження до запуску і комерційного росту.

Що важливо для нас:

Взаємний розвиток - ми інвестуємо в навчання та зростання команди й очікуємо ініціативності та бажання розвиватися у відповідь.

Орієнтація на результат - кожен проєкт має приносити користь. Ми цінуємо вміння досягати цілей ефективно та самостійно.

Адаптивність - ми швидко реагуємо на зміни, вдосконалюємо процеси та відкриті до нового.

Відкритість і комунікація - чесний діалог, обмін знаннями та конструктивний фідбек — основа нашої культури.

Ми не просто шукаємо виконавців. Ми будуємо команду тих, хто хоче створювати і власноруч побудувати успішні digital-продукти

Місія ролі: Забезпечення виконання операційних планів і цілей усіх підрозділів на визначений горизонт планування, їх узгодженості між собою та прямої відповідності стратегічним цілям компанії.

Ваші ключові завдання:

1. Операційне планування

• Впроваджувати та каскадувати KPI по всіх підрозділах.

• Забезпечувати відповідність цілей підрозділів стратегічним цілям компанії.

• Визначати таефективно розподіляти ресурси для досягнення операційних цілей.

• Інформувати команди про цілі та пріоритети компанії.

• Контролювати виконання планів та за необхідності вносити коригування.

• Мінімізувати ризики неефективного використання ресурсів.

2. Управління змінами

• Виявляти потребу у змінах на основі аналізу внутрішніх процесів та ринкової ситуації.

• Формувати плани дій із визначенням ключових етапів, відповідальних та метрик.

• Забезпечувати своєчасну та зрозумілу комунікацію щодо змін.

• Виявляти джерела супротиву та розробляти способи його подолання.

• Контролювати виконання запланованих кроків впровадження змін.

3. Управління ефективністю

• Забезпечувати обізнаність співробітників щодо їхніх KPI та норм.

• Проводити аналіз виконання KPI та ефективності команд.

• Оптимізувати бізнес-процеси для мінімізації втрат та підвищення продуктивності.

• Виявляти вузькі місця в процесах та пропонувати рішення.
  
  

• Коригувати плани роботи та визначати нові пріоритети.
  Впроваджувати інструменти моніторингу ефективності (дашборди, BI-аналітика).

4. Управління ризиками

• Вести актуальний реєстр ризиків із оцінкою ймовірності та потенційного впливу.

• Систематично моніторити ризики та впроваджувати індикатори раннього попередження.

• Мінімізувати негативні наслідки від реалізованих ризиків.

5. Управління якістю та інноваціями

• Створювати та підтримувати систему генерації, відбору та впровадження інноваційних ідей.

• Забезпечувати зворотний зв’язок між підрозділами для контролю якості процесів.

• Впроваджувати систему безперервного вдосконалення процесів.

6. Управління комунікацією та координацією

• Підтримувати прозору систему внутрішньої комунікації.

• Забезпечувати ефективне поширення інформації про стратегію та результати.

• Координувати своєчасний обмін інформацією між підрозділами.

• Створювати єдиний інформаційний простір для обміну знаннями та практиками.

Ваш досвід і компетенції:

Обов’язково:

• Досвід роботи Operations Manager або на подібній ролі у компаніях, що активно ростуть.

• Практичний досвід впорядкування та оптимізації процесів: вміння наводити порядок у хаосі й покращувати наявні процеси.

• Досвід роботи з KPI та цілями: постановка, регулярний контроль і аналіз результатів.

• Досвід в affiliate-маркетингу та/або SEO буде перевагою.

Знання:

• Методології управління за цілями: глибоке розуміння OKR, KPI або MBO

• Фінансовий менеджмент: розуміння unit-економіки, контролю витрат та принципів бюджетування.

• Оптимізація процесів: знання Lean, BPMN 2.0 або інших фреймворків для опису та вдосконалення бізнес-процесів.

• Метрики ефективності: розуміння ключових показників продуктивності команд та методик оцінки задоволеності внутрішніх клієнтів (eNPS, SLA).

Навички: 

• Моделювання та оптимізація бізнес-процесів: здатність виявляти вузькі місця в операційній діяльності та автоматизувати рутинні процеси.

• Фінансовий аналіз: уміння проводити аудит витратної частини, виявляти можливості для оптимізації та підвищення ефективності.

• Розробка внутрішньої документації: вміння створювати чіткі та зрозумілі політики, інструкції та стандарти роботи.

• Крос-департамента взаємодія: навичка будувати горизонтальні зв’язки між відділами для усунення конфліктів та затримок.

• Управлінський досвід буде значною перевагою: здатність організовувати команду та контролювати досягнення результатів

Що пропонуємо:

 Конкурентна компенсація:

• Щорічний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.

• 20 робочих днів оплачуваної відпустки + лікарняні, які оплачуються та необмежені в кiлькостi.

• Вихідні у державні свята та додаткові дні: 1 день на день народження (ваш або близьких),3 дні в разі важливих подій (народження дитини, весілля, втрата близького).

 Компенсаційний пакет:

• Компенсація спорту та на медицину : абонементи в зал, басейн — до 1000 грн/міс.

• Коворкінг — до 1000 грн/міс.

• Ремонт особистого ноутбука — до 1000 грн/міс.

• Дрібна техніка для роботи — до 1000 грн/міс.

• Компенсація витрат на відрядження: проїзд, проживання, добові.

• Корпоративні заняття з англійської мови

 Етапи відбору:

1. Прескрінінг

2. Recruiter-інтерв’ю 

3. Інтерв’ю з Hiring Manager

4. Тестове завдання

5. Culture Fit інтерв’ю

6. Reference Check