Керівник операцій в Creative&Tech Online Institute Projector

11 вересня 2024

Operations Lead

віддалено

Операційний лід — це роль, яка забезпечує високу якість освітнього продукту, піпл менеджмент операційної команди, якісне планування наборів, репортинг, побудову та вдосконалення операційних процесів.

Про що ця позиція?

• планування наборів курсів, участь у постановці цілей.
• забезпечення функціональності і своєчасне наповнення даними основних звітів (планування стартів, план і факт грошей, маркетинг звіт, витрати на інструменти, зарплати команди, планування та контроль виплат кураторами), а також їх автоматизація;
• аналіз якості продуктів, робота над їх покращенням;
• піпл-менеджмент операційної команди з менеджерів курсів та b2b partnership;
• покращення та автоматизація процесів (менеджери курсів, маркетинг, sales, продюсери);
• покращення процесів по взаємодії команди та стейкхолдерів: фінвідділу, команди розробки, топ менеджменту, кураторів.
• роботу з CRM, Jira, Notion, Google Sheets та іншими інструментами.
• Забезпечення роботи інструментів команди.

Це для тебе, якщо:

• маєш попередній досвід на позиціях operations manager / account manager / project manager;
• вмієш розставляти пріоритети, приділяти увагу деталям та дотримуватись дедлайнів;
• любиш системність та вмієш організовувати процеси, дивитися на них з боку клієнтів, бізнесу та команди;
• маєш хороші аналітичні та комунікативні навички, легко знаходиш спільну мову з різними людьми;
• вмієш планувати, працювати з бюджетами та юридичними документами (буде перевагою);
• вмієш працювати із циклічними задачами, бачити в них потенціал для покращення, та самостійно вносити зміни чи ініціювати автоматизацію;
• маєш досвід роботи із Jira чи іншими таск трекерами, програмами Google Workspace, Notion та іншими робочими інструментами;

Бути частиною команди в Projector — це:

• відсутність мікроменеджменту та тайм трекерів, а цілковита довіра в команді — натомість;
• відпустка без обмежень і надокучливих меседжів/дзвінків в її період;
• повна компенсація лікарняних, аби повернутися до роботи повним сил;
• безкоштовне навчання в Projector Institute;

А ще ми закохані у справу котру ми робимо, якщо все вище написане тобі відгукується, надсилай нам резюме, заповнюй форму, давай знайомитись!