Операційний директор в Edem Resort Medical & SPA

Edem Resort Medical & SPA — це п’ятизірковий готель, який налічує 5 ресторанів авторської кухні, Центр відновлення здоров’я, SPA, арт-простір, парк сучасної скульптури «PARK3020», перший в Західній Україні гольф-клуб, білосніжний пляж, власні виноградники, сад і еко-город, стайні та мисливські угіддя. Справжньою гордістю комплексу Edem Resort Medical & SPA є унікальний медичний центр відновлення життєвих сил і здоров’я, який з 2017 року вважається одним із кращих у світі.Наша команда надихається створенням цікавих і неординарних проектів, ми постійно у пошуку нових рішень для досягнення високого рівня сервісу, тонко відчуваючи індивідуальні запити наших гостей. Ми відкриті до співпраці із однодумцями: людьми, закоханими у сферу гостинності, захопленими своєю справою, які у постійному пошуку професійного розвитку. Ми шукаємо колег, які мають багато творчої енергії та ентузіазму і можуть допомогти нашій команді ставати щоразу кращою.Зараз наша команда професіоналів у пошуку операційного директора (Перший заступник медичного директора з операційної діяльності).Ціль посади: Допомагає медичному директору в управлінні Edem Clinic, спрямовуючи роботу персоналу на забезпечення задоволеності гостя, продуктивності роботи членів команди і рентабельності медичного центру. Перш за все приділяє увагу якості обслуговування, оперативності, стандартам бренду і задоволеності гостей. Області відповідальності і основні завдання:1. Операційний P&L, бюджет, фінансова дисципліна:Участь у складанні бюджету прибутку.Дотримання операційного бюджету.Організація дотримання касової дисципліни. Закупівлі для підтримки операційної діяльності. Щомісячні звірки з постачальниками. Контроль фонду оплати праці. Ціноутворення. Розробка шляхів оптимізації фінансових показників. SOPs: створення, навчання та контроль дотримання.2. Обладнання:Покупка (пошук, проведення тендеру, закупівля).Контроль обслуговування та експлуатації, організація оновлення.План навчання та атестації працівників.3. Продукт медичних послуг Edem Clinic:Участь у розробці нових продуктів.Запуск в продаж. Запуск в сервіс для гостей.Навчання новим та старим. Запуск Edem Health Club.4. Медичний сервіс:Робота з рекламаціями.5. Продажі:Організація продажів послуг мед. центру.Організація продажів послуг спа.Організація продажів БАДів та мед препаратів.6. Маркетинг:Участь в розробці маркетингової стратегії.Контроль контенту сайту та СММ.Контроль pos матеріалів.7. Software, програмне забезпечення:Проект менеджмент в удосконаленні софта.Проект менеджмент в app.Участь в робочій групі.8. SPA:Розробка і впровадження продукту.Протоколи сервісу.Виконання P&L.Контроль роботи обладнання.9. Сервіс:Розробка і впровадження стандартівНавчання та контроль.10. Робота з командою:Підбір, адаптація, оцінка та мотивація.Формування і контроль графіків роботи команди.Навчання команди.Організація пошиття уніформи.Ми пропонуємо: Конкурентну заробітну плату: ставка та бонуси.Позмінний графік роботи: Пн-Пт (9:30—18:30, при потребі зміна може тривати довше, зв’язок 24/7).Роботу у затишному та професійному колективі.Можливість професійного розвитку і навчання.Якщо Ви маєте відповідні кваліфікації та бажання, ми раді бачимо Васу нашій команді.📍 Локація: с. Стрілки вул. Парк Країна Едем, 1Очікуємо ваші резюме або телефонуйте:+380 67 801 24 21Показати телефон Соломія+380 73 552 05 18Показати телефон РоксоланаДетальніше про нас:https://edemresort.com/https://www.instagram.com/edemresortmedicalspa/