Операційний координатор в MARTI FOX CONSULTANCY - FZCO

КООРДИНАТОР ЗА ОПЕРАЦІЇ Приєднуйтесь до нас як координатор операцій - допоможіть нам сформувати майбутнє онлайн-освіти в Польщі! Ми є компанією, що динамічно розвивається і прагне створити найбільшу освітню платформу, пов’язану з соціальними медіа та цифровим маркетингом у Польщі. Наше робоче середовище – це місце для амбітних людей, які готові вчитися, досягати досконалості та створювати інновації. Як координатор операцій, ви відіграватимете ключову роль у нашій команді, відповідаючи за підвищення ефективності та інноваційності нашої освітньої діяльності. Ваша робота матиме прямий вплив на повсякденну роботу, розвиток процесів та організацію важливих навчальних заходів для клієнтів. Ваша основна мета — забезпечити безперебійну роботу, підтримувати наші цінності та культуру та постійно вдосконалювати нашу операційну діяльність. Як рушійна сила нашої команди, ви забезпечуєте безперебійну комунікацію та ефективне управління командними завданнями. Ваші дії мають вирішальне значення для підтримки нашої команди як згуртованого та ефективного органу, де кожен член почувається почутим, а їхня робота ефективно координується. Ви будете відповідати за розробку та впровадження нових операційних процесів, які покращать делегування та роботу, а шляхом збору та аналізу даних ви вимірюватимете ефективність впроваджених рішень, що дозволить постійно вдосконалюватись, оптимізувати наші процеси, розвивати навички співробітників , більший прибуток компанії та зниження витрат. Ваші організаторські здібності також будуть використані при плануванні та проведенні семінарів та освітніх заходів. Ви працюватимете з різними командами, щоб кожен тренінг був не лише джерелом знань, але й надихаючим досвідом для всіх учасників. Основні обов'язки: Управління щоденною комунікацією та командними завданнями у створенні операційних процесів, дотримання стандартів якості в компанії, організація документації та підготовка звітів. Збір та аналіз оперативних даних для підтримки процесів прийняття рішень. Спілкування з клієнтами, планування зустрічей і моніторинг взаємодії з клієнтами. Підтримка організації семінарів та заходів, управління логістикою та залучення учасників. Координуйте роботу з продавцями та постачальниками послуг, щоб забезпечити своєчасне задоволення оперативних потреб. Підтримка в наборі нових співробітників і створенні процесів для полегшення процесу найму. Що ми очікуємо: відмінні організаційні навички та підтверджена здатність ефективно керувати кількома завданнями, проектами та командою. Дуже добре знання розмовної та письмової англійської мови (мінімум B2). Гнучкість і адаптивність в умовах, що швидко змінюються. Вміння користуватися сучасними інструментами цифрового офісу, включаючи інструменти AI, наприклад: Monday, ChatGPT, CRM (AirTable, HubSpot або інші), Slack. Відмінно звикористання Google Таблиць для створення процесів і стандартів і вимірювання даних KPI для підвищення ефективності та продуктивності. Зацікавленість у постійному особистому та професійному розвитку. Здатність працювати в команді, сприяючи сприятливому та складному робочому середовищу. Результати роботи: розуміння командних процесів і розкладів - гарантія того, що вся команда має чітке розуміння застосовних операційних процесів і встановлених розкладів. Завдяки цьому кожен член команди точно знатиме, що від нього очікують і коли. Підвищення ефективності команди - завдяки стратегічному плануванню та кращому використанню ресурсів команди збільшиться обсяг роботи, що виконується командою, і члени команди зможуть ефективніше виконувати свої завдання, що підвищить фінансові результати компанії та задоволеність роботою серед співробітників . Підвищені компетенції команди. Ви будете стратегічно планувати, створювати та впроваджувати внутрішні «PlayBooks» для всіх відділів компанії, щоб оптимізувати адаптацію нових співробітників і розвивати компетенції поточних. Оптимізація та вдосконалення операційних процесів для отримання прибутку компанії - Впровадження та впровадження вдосконалень операційних процесів, які сприятимуть підвищенню загальної ефективності діяльності компанії, зниженню ризику та збільшенню норми прибутку. Постійно вимірюючи та аналізуючи ефективність процесів, операційний координатор визначить області для оптимізації та внесе необхідні зміни. Планування та координація семінарів та заходів – усі семінари та навчальні заходи плануються та координуються щонайменше за 30 днів. Це дозволить ефективно управляти ресурсами та залучати відповідну кількість учасників. Ми пропонуємо: Можливість віддаленої роботи: ми надаємо вам свободу вибору робочого місця, що дозволяє вам краще збалансувати професійне та особисте життя. Шляхи розвитку: Ми інвестуємо в наших співробітників. Ви отримаєте доступ до широкого спектру тренінгів, семінарів і курсів, які дозволять вам розвинути свої навички та розширити компетенцію. Наша компанія фокусується на розвитку кар'єри на багатьох рівнях, реагуючи на потреби як новачків, так і досвідчених спеціалістів. Реальний вплив на майбутнє: Ваша робота та відданість сприятимуть розбудові майбутнього нашої освітньої платформи, а отже, й формуванню майбутнього освітнього ринку в Польщі. Динамічне робоче місце: приєднуйтесь до лідера галузі освіти, який постійно впроваджує інновації та розширює горизонти. Наша компанія — це більше, ніж робоче місце; це простір для ентузіастів і провидців. Надихаюче середовище: працюйте серед людей, які поділяють вашу пристрасть до вдосконалення та інновацій. Наше робоче середовище – це поєднання професіоналізму, креативності та неформальної атмосфери, що сприяє обміну ідеями та взаємному натхненню. Наші основні цінності Наші цінності — це живі принципи, які формують кожне рішення та кожну дію в нашій компанії. Ідеальним кандидатом на цю посаду є:людина, яка не тільки розуміє ці цінності, але й глибоко з ними ідентифікується і готова щодня їх пропагувати. Прагнення до досконалості Ми постійно прагнемо досконалості в усіх аспектах нашого бізнесу. Подібно до найкращих спортивних команд, які постійно вдосконалюють свої навички, ми також прагнемо бути найкращими у своїй справі. Кожен день – це нова можливість для нас навчатися, вдосконалюватися та розширювати межі можливостей. Ми очікуємо, що кожен член команди розділить цю пристрасть до досконалості та встановлення вищих стандартів. Пристрасть до перемоги Наша культура спирається на дух здорової конкуренції, де успіх є святом спільних зусиль. Ми любимо перемагати і робимо це зі стилем, але ми завжди пам’ятаємо, що справжня перемога – це та, у якій кожен член команди робить свій внесок в успіх. Ми шукаємо людей, мотивованих досягати цілей, які, як і ми, не бояться нових викликів і цінують можливість постійно розвиватися та досягати більших успіхів. Прозорість і чесність Ми віримо, що відкритість і чесність є ключовими для побудови міцних і тривалих відносин як всередині компанії, так і з нашими клієнтами. Ми пропагуємо культуру, де чітке та пряме повідомлення важких істин цінується як спосіб підтримувати та розвивати одне одного. Прозорість у нашій діяльності та чесність по відношенню один до одного та до наших клієнтів є основою, на якій ми будуємо нашу компанію. Що ми цінуємо: Ініціативність і самостійність у діях. Швидке та ефективне виконання проектів – ми віддаємо перевагу діям «сьогодні», а не «до кінця тижня». Відкрите та пряме спілкування, яке допомагає створити сильну команду. Саморозвиток та бажання підвищувати свою кваліфікацію. Створення та впровадження інноваційних рішень, які рухають наш бізнес. Чого ми не робимо: Замітання проблем під килим - ми вважаємо за краще вирішувати їх негайно. Відкладаємо проекти - ми цінуємо пунктуальність і зосередженість на цілях. Продовжуємо рішення – діємо швидко та ефективно. Безініціативність і пасивність до викликів. Уникнення відповідальності та нечіткого спілкування. Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та прагнути разом стати кращими в галузі соціальних медіа та онлайн-маркетингу, не чекайте! Подайте заявку зараз і розпочніть свою пригоду в місці, яке зосереджено на постійному розвитку, інноваціях і взаємній підтримці.