Операційний адміністратор в Cotiviti

OverviewOperations Administrator (OA) відповідає за щоденну підтримку функцій команд CCV BU, включаючи аудит і підтримку клієнтів, щоб переконатися, що всі процеси дотримуються, метрики відповідають або перевищують, а документація створюється та підтримується з великою увагою до якості та деталь. OA може підтримувати різні команди протягом дня, використовуючи різноманітні фірмові інструменти Cotiviti для виконання завдань. OA також може отримати прямий доступ до систем даних клієнта для перевірки інформації про претензії. Обов’язки Звітування / Метрики: OA зосереджується на конкретних завданнях, щоб забезпечити виконання клієнтом SLA. Забезпечує команду управління CCV аналітикою та спеціальними звітами. Надає пряму підтримку бізнес-підрозділу CCV: використовуючи дані, надані командою, OA форматує та готує спеціальні звіти. Маючи досвід, клієнт OA-дослідження надсилає запити та відповідає на ці запити. Запити клієнтів можуть включати, але не обмежуватися запитами щодо перевірки нормативних повідомлень для постачальників і федеральних установ, попередніх розсилок листів і запитів на дублікати листів. Координація внутрішніх процесів: зв’язок між бізнес-напрямками в високоматричній організації відносно відкритого управління звітами про запаси. Забезпечує точність необхідної документації, необхідної для аудиторської групи. Вводить і обслуговує запити на сервісні квитки та керування документами: на основі відгуків керівництва CCV OA досліджуватиме проблеми, пов’язані із запропонованими запитами на квитки. Надсилає запити на квитки за потреби. Вирішує невирішені проблеми з управлінням документацією та виконує подальші дії, якщо необхідно, щоб забезпечити завершення. Внутрішня комунікація: планує та координує зустрічі з членами команди бізнес-підрозділу CCV усіх рівнів для вирішення проблем і забезпечення чіткої комунікації всередині команд. Різне: інші обов’язки за призначенням або за потребами бізнесу. Виконайте всі обов’язки, як зазначено в річному плані виконання. Необхідно Виконати всі спеціальні проекти та інші обов’язки відповідно до призначення. Необхідно Має бути в змозі виконувати обов'язки з розумним пристосуванням або без нього. Необхідна кваліфікація Потрібен диплом середньої школи або GED. Бажано якийсь коледж. Мінімум один рік, безпосередньо пов'язаний з охороною здоров'я. Бажано попередній досвід розгляду скарг на медичне обслуговування. Потрібні навички роботи з Excel і Microsoft Office Suite середнього рівня. Сувора увага до деталей у діях та документації. Потрібні послідовні та ефективні навички критичного мислення. Повинен бути приводом і самозапуском. Має бути гнучким і готовим пристосовуватися до середовища, яке постійно змінюється. Можливість багатозадачності, перемикання між клієнтами за потреби; Має високу кваліфікацію одночасного виконання кількох завдань, визначення пріоритетів і дотримання термінів. Працює з відчуттям терміновості. Сильні організаційні здібності (включаючи зобов’язання щодо ретельного документування результатів). Сильні навички письмового та усного спілкування особисто, а також з дистанційними та міжнародними ресурсами. Професійна поведінка зі здатністю використовувати відповідну мову, тон, стиль і структуру в усній і письмовій комунікації. Позитивна та корисна поведінка у взаємодії з усіма внутрішніми/зовнішніми зацікавленими сторонами. Навички активного слухання. Здатність підтримувати сувору конфіденційність у всіх комунікаціях, що включають конфіденційну інформацію та алгоритми. Здатність працювати як самостійно, так і в команді. Проявляє поведінку, яка відповідає цінностям Cotiviti. Робота вимагає тривалого перебування в нерухомому положенні, часто стоячи або сидячи. Спілкування з іншими для обміну інформацією. Повторювані рухи, які можуть включати зап’ястя, руки та/або пальці. Оцінка точності, акуратності та ретельності виконання дорученої роботи. Ніяких несприятливих екологічних умов не очікується. Повинен мати можливість забезпечити спеціальну, безпечну робочу зону. Повинен бути в змозі забезпечити високошвидкісний доступ до Інтернету / підключення, а також налаштування та обслуговування офісу. Базова компенсація становить від 17,80 доларів США. до $25,00 грн. Конкретні пропозиції визначаються різними факторами, такими як досвід, освіта, навички, сертифікати та інші бізнес-потреби. Cotiviti пропонує членам команди конкурентоспроможний пакет переваг для задоволення широкого спектру особистих і сімейних потреб, включаючи медичні, стоматологічні, зорові, інвалідності , а також страхування життя, накопичувальні плани 401 (K), оплачувану сімейну відпустку, 9 оплачуваних відпусток на рік і 17-27 днів оплачуваної відпустки (PTO) на рік, залежно від конкретного рівня та тривалості роботи в Cotiviti. Щоб отримати інформацію про наш пакет пільг, зверніться до нашої сторінки кар’єри. Дата публікації: 3/6/2024 Заявки оцінюються на постійній основі. Ми очікуємо, що вікно прийому заявок закриється 06.05.2024, але вікно подання може змінитися залежно від кількості отриманих заявок або закритися негайно, якщо буде обрано кваліфікованого кандидата.#junior Показати більше Показати менше Должностной рівень Спеціаліст Тип занятості Полный робочий день Должностные обязанности Аналітичні дослідження Отраслі Больниці та медичне обслуговування, Страхування та Фінансові послуги