Opera Cloud Consultant / Leader в Link Group

Консультант/керівник Opera Cloud працюватиме з програмною командою, щоб створювати та впроваджувати стратегії для посилення взаємодії, моніторингу впровадження, вирішення проблем, сприяння змінам, узгодження процесів, перевірки дизайнів та заохочення позитивної участі в компанії.

• Успіх проекту змін: Доведений успіх у керуванні проектами змін.
• Навички вирішення проблем: сильні здібності до вирішення проблем і пом’якшення проблем.
• Управління тиском: Здатність добре працювати під тиском.
• Навички спілкування: Відмінні навички письмового та усного спілкування; Вільно володіє англійською мовою.
• Експертиза в предметній сфері: експертиза принаймні в одній основній сфері управління готелем, як-от управління фронт-офісами, управління доходами, фінанси, управління харчуванням і напоями, прибирання, обслуговування гостей, навчання персоналу або HR.
• Досвід роботи з системою: Знайомство з OPERA Cloud або OPERA V5, а в ідеалі з FOLS.
• Технічні знання: Знання готельних технологій і застосувань.
• Управління проектами: сильні навички управління проектами зі здатністю керувати кількома проектами одночасно.
• Навички обслуговування клієнтів: Чудові навички обслуговування клієнтів, здатність керувати кількома робочими потоками та завданнями одночасно.
• Командна співпраця: Здатність ефективно працювати в командному середовищі та співпрацювати з різними міжфункціональними командами та вищим керівництвом.
• Пристрасть і відданість: Відданість цінностям і цілям програми з бажанням позитивно вплинути на компанію.

Консультант/керівник Opera Cloud працюватиме з програмною командою, щоб створювати та впроваджувати стратегії для посилення взаємодії, моніторингу впровадження, вирішення проблем, сприяння змінам, узгодження процесів, перевірки дизайнів та заохочення позитивної участі в компанії .

,[Щоденний нагляд: Контролюйте повсякденну діяльність команди чемпіонів., Встановлення цілей: Встановіть індивідуальні та командні цілі., Моніторинг ефективності: Відстежуйте та керуйте цілями та KPI за допомогою систем компанії для забезпечення успіху команди., Керівництво команди: Вирішуйте завдання щодо найму та звільнення команди. Тренування та наставництво: спрямовуйте команди готелів до успіху, захищайте операційні інтереси та розглядайте будь-які запити на зміни, що впливають на роботу готелю, гарантуючи, що вони ретельно аналізуються на вплив і ризики. Управління конфіденційними обліковими записами: нагляд важливих або конфіденційних облікових записів готелів, підтримувати зв’язок із керівниками операцій та передавати необхідні оновлення з програми. Співпраця в програмі: тісно співпрацювати з усіма членами команди програми, надаючи аналітичну інформацію, визначаючи ризики та залежності та представляючи оперативні інтереси. Точка ескалації : Дійте як точка ескалації та підтримки для команди протягом усього процесу інсталяції, забезпечуючи знайомство з кожним кроком шляху управління змінами в готелі. Вміння працювати з OPERA Cloud на рівні стійки реєстрації готелю. Аналіз ризиків: Постійно оцінюйте ризики, щоб мінімізувати вплив міграції на роботу готелю. Команда Training: Переконайтеся, що команда повністю поінформована та в курсі останніх процесів після міграції. Наради щодо розгортання: Проведіть наради щодо розгортання, щоб допомогти інженерам із розгортання та учасникам у коригуванні процесів і операцій. Підготовка до міграції: Переконайтесь, що команда готова до кожного етап процесу міграції, заснований на вказівках Oracle/Partners. Полегшення зв’язку: тренування та керування зв’язком між готелями та партнерами, переклад технічних термінів на робочу мову та місцеві мови. Управління ескалацією: координація та подальша реакція на ескалацію через різні служби підтримки канали, щоб забезпечити надання рішень., Управління плануванням: нагляд за плануванням і розписом чемпіонів у групи та готелі за потреби., Витрати та бюджет C] Вимоги: Opera Cloud, Opera V5, Керування проектами, FOLS Інструменти: . Бонуси та переваги: ​​Абонемент на спорт, Бюджет на тренування, Приватне медичне обслуговування, Плоска структура, Невеликі команди, Міжнародні проекти, Безкоштовна кава, Їдальня, Безкоштовні закуски, Безкоштовні напої.