Адміністратор інтернет-магазину (з навчанням) в VazonMarket

Ми пропонуємо:Робота в крупній та динамічно розвиваючійся компанії.Графік роботи: 5/2 з 9:00 до 19:00.Стабільний заробіток.Внутрішня програма лояльності для співробітників.Корпоративне навчання.Обов’язки:Робота зі зверненнями від покупців та скаргами.Обробка зворотного зв’язку від користувачів (відповіді на запитання користувачів, вирішення конфліктних ситуацій) — допомога за необхідності.Обробка повідомлень у соціальних мережах.Робота з відгуками та повідомленнями, модерація.Робота з поверненнями коштів покупцям.Контроль роботи операторів та допомога.Ведення звітності про виконану роботу.Вимоги:Бути готовим працювати у офісі компаніїВпевнений користувач ПК, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook).Досвід роботи з інтернет-замовленнями.Грамотна усна та письмова мова, уважність (позиція передбачає роботу з текстом, обробку зворотного зв’язку).Висока швидкість друку.