Знайомтеся з пакетом без комісії за найм!
Публікуйте вакансії
Наймайте без комісій
Онлайн-обслуговування клієнтів в mexc.com
5 переглядів
mexc.com
Гей! MEXC шукає онлайн-службу підтримки клієнтів в Україні, яка вільно володіє китайською (мандарин). Якщо ви хочете приєднатися до молодої та амбітної команди та стати частиною глобальної біржі, тоді ви саме той спеціаліст, якого ми шукаємо!
Чому ми?
- MEXC (www.mexc.com) є однією з найбільш швидкозростаючих світових бірж цифрових активів за обсягом торгів (топ-10 за даними CoinMarketCap)
- Конкурентна зарплата+бонуси 💰
- Кар'єрний ріст
- Різноманітні переваги та підтримка від компанії
- Дружній колектив
Посадові обов’язки:
1. Відповідає за отримання запитів від користувачів через онлайн-інструменти обслуговування клієнтів і відповіді на запитання користувачів;
2. Своєчасний відгук про наявні в процесі проблеми, збір і розбір проблем;
3. Сильна бізнес-чутливість, здатність зрозуміти основні бізнес-концепції після навчання.
4. Бажано фінансові знання та досвід;
5. Проведіть мозковий штурм щодо перешкод у взаємодії з користувачем, з’ясуйте потреби користувача та сприяйте вирішенню проблем і оптимізації процесів;
6. Вміє адаптуватися до позмінної роботи. / Здатний адаптуватися до тривалої роботи в нічні зміни.
Вимоги до роботи:
1. Хороша здатність до логічного мислення, здатність оцінювати реальні потреби користувачів;
2. Володіння українською, китайською – обов’язково (HSK5-6);
3. З ентузіазмом ставиться до обслуговування клієнтів, відповідає за взаємодію з клієнтами та здатний надати комплексні рішення проблем;
4. Ефективно налаштовувати методи та стилі спілкування відповідно до різних об’єктів;
5. Володіти навичками самоуправління та вміти працювати самостійно в швидкоплинному середовищі, яке постійно змінюється;
6. Принаймні базові знання про криптовалюту та блокчейн
