Менеджер проекту з адаптації в ABC Fitness

Компанія: ABC Fitness SolutionsЦе весело працювати в компанії, де люди справді ВІРИТЬ у те, що вони роблять! Ми прагнемо привнести в бізнес пристрасть і орієнтованість на клієнта. Опис посади ВСТУП: Ця посада відповідає виключно за управління всім бізнесом і фінансова інтеграція нових клієнтів на платформу ABC, зазвичай через 90–120 днів після приєднання клієнта до ABC. Ця роль забезпечує задоволення потреб клієнта шляхом формулювання, розробки, впровадження та доставки прикладних рішень, систем і процесів у відповідь на вимоги клієнта, виражені в процесі відкриття та/або продажу. Вони безпосередньо відповідатимуть за впровадження нового бізнесу, зокрема: створення планів проекту, структур, розкладу, вимог до персоналу та будь-яких бюджетних обмежень у всьому проекті. Ця посада відповідає за успішне керування вимогами до інтеграції кількох одночасних проектів. Проекти відрізняються за складністю та обсягом, вимагаючи особливої ​​уваги до деталей. Крім того, протягом цього життєвого циклу проекту ця посада слугуватиме основним контактом із замовником, повідомляючи про збалансовані обмеження обсягу проекту, терміни, якість, оцінку ризиків, встановлюючи очікування та контролюючи оцінку клієнта. Ця посада відповідатиме цінностям і цілям компанії, працюватиме над тим, щоб перевершити очікування та створити захоплених шанувальників серед усіх нових клієнтів. ЩО ВИ БУДЕТЕ РОБИТИ: Керувати клієнтами через процес адаптації ABC. Керувати очікуваннями проекту, зокрема щодо всього обсягу проекту, уточнюючи ролі в проекті та відповідальність Бере на себе керівну роль у забезпеченні того, щоб ABC знала та зосереджена на наданні відповідного програмного забезпечення та системних рішень нашим клієнтам. Бере на себе відповідальність за повне вирішення проекту адаптації. Бере на себе відповідальність за призначені проблеми та працює як адвокат клієнта, щоб своєчасно вирішити їх. Забезпечує клієнти повністю використовують запропоновані рішення та гарантують, що ABC отримує максимально можливий прибуток для кожного клієнта. Навчає та зміцнює клієнтів, як отримати максимальну віддачу від їхніх відносин з ABC. Надає клієнтам спеціалізоване програмне забезпечення та системне навчання, коли це необхідно. Додаткові/перехресні продажі та навчання про всі аспекти та функції ABC на всіх платформах. Керує, делегує та перевіряє проблеми клієнтів разом із керівництвом підрозділу. Використовує Salesforce або іншу призначену CRM, якщо це необхідно для відстеження взаємодії та активності клієнта. Сприяє обговоренню вимог, збирає ділову та фінансову інформацію та документує вимоги. стосується інтеграції в повному обсязі. Розробляє та підтримує точні графіки розгортання та інтеграції проекту. Контролює та забезпечує керівництво для навчання клієнтів та відвідувань клієнтів, пов’язаних із призначеними проектами. Затверджує результати та підписує результати. Надає звіти з усіх джерел програмного забезпечення, яке імітує структуру звітності клієнта та задовольняє їхні конкретні потреби бізнесу , фінанси, прогнозування зростання, виробництво, маркетинг і демографічна звітність Керує всіма заходами з перетворення та адаптації, співпрацює з усіма внутрішніми відділами ABC для забезпечення відповідної реакції та зв’язку з клієнтом Керує, делегує та перевіряє проблеми клієнтів із керівництвом відділу Працює з вищим керівництвом ABC для вирішення проблем за потреби Надавати керівництву відділу щотижневі підсумки щодо проектів Надавати експертне керівництво та підтримку для внутрішніх та локальних співробітників для вирішення критичних та/або невирішених проблем, що впливають на реалізацію проекту Працювати з розробкою програмного забезпечення для покращення продукту та покращення підтримки Надавати документацію про завершення проекту Відділу керування клієнтами для полегшення плавний перехід до останньої стадії життєвого циклу проекту. Зберігає експертне розуміння всього клієнтського програмного забезпечення та систем. Представляє ABC на виставках і галузевих функціях. Проактивно створює можливості для навчання та спілкування з клієнтами на регіональних зустрічах і зборах клієнтів. Забезпечує вчасно місячні бізнес-плани Своєчасно записуйте витрати кожні два місяці та дотримуйтеся політики щодо витрат Виконуйте інші обов’язки, призначені менеджером або адміністрацією Потрібна регулярна та надійна присутність ЩО ВАМ ПОТРІБНО: Розширені навички роботи з Microsoft Excel MS Word, MS Access, Outlook, OneNoteВідмінні навички спілкування, усний і письмовий Відмінний тайм-менеджмент Повинен продемонструвати лідерство Повинен бути самостійним початківцем Повинен бути в змозі приймати самостійні рішення та брати на себе прораховані ризики Повинен бути чудовим комунікатором Повинен бути в змозі координувати та підтримувати декілька проектів із кількома дедлайнами Повинен бути в змозі ефективно працювати в кількох відділах для вирішення проблем клієнтів Повинен бути чудово вирішує проблемиЗдатність вивчати та застосовувати технічні навички Потрібні 2+ роки відповідного досвіду І ЦЕ ЧУДОВО МАТИ:Сертифікат з управління проектами (бажано)Ступінь коледжу (бажано)Досвід ABC Ignite (бажано)Досвід міграції/перетворення даних Попередній досвід управління проектами ЩО ЦЕ ДЛЯ ВАС: Цілеспрямована компанія з культурою, зосередженою на цінностях – найкраще життя, одна команда, мислення про зростання Відпустка – з нашою політикою відкритого ВОМ ви вибираєте, коли вам потрібна відпустка, коли це найкраще для вас! Дні відключення – раз на квартал ми колективно передихаємо та насолоджуємося вихідним разом по всьому світу. #oneteam Відпустка по догляду за дитиною та відпусткою – ми пропонуємо відпустку, коли ваша сім’я збільшиться на дві чи чотири лапи! Фітнес-привілеї – ми прагнемо зустріти вас, де б ви не були під час вашої фітнес-мандрівки, щоквартально відшкодовуючи Знижки – доступ до знижок від наших партнерів, таких як Dell, Microsoft та багато інших. Медичне/стоматологічне/зорове покриття EAP – ми отримаємо допомогу, коли вона вам потрібна. Крапка. Calm App +4 – насолоджуйтесь спокоєм за допомогою підписки на Calm App для вас і до 4 утриманців старше 16 років і більше! – стільки переваг, що ми навіть не змогли б їх усі сюди вмістити! Будь ласка, зверніть увагу, що наведена нижче інформація про зарплату є лише загальною і базується на співробітниках у Сполучених Штатах і може відрізнятися в інших країнах. Заробітна плата залежить від досвіду, кваліфікації та місця розташування кандидата, а також від ринкових і ділових міркувань. Наша зарплата для кандидатів із США на цю посаду становить від 58 000 до 75 000 доларів США на рік. Ваш рекрутер може поділитися докладнішою інформацією про конкретний діапазон зарплати для місця роботи під час процесу найму. Крім того, певні посади мають право на додаткові форми винагороди, такі як бонуси та комісійні. Ми прагнемо до різноманітності та пристрасті, і заохочуємо вас подати заявку, навіть якщо ви не продемонструєте всі перелічені набори навичок! , ПРИНАЛЕЖНІСТЬ ТА ВКЛЮЧЕННЯ: ABC є роботодавцем рівних можливостей. Ми цінуємо різноманітність і прагнемо створити інклюзивне середовище для всіх співробітників. Ми прагнемо створити середовище, в якому співробітники, наші клієнти та інші зацікавлені сторони відчувають, що їх цінують і надихають на повну реалізацію свого потенціалу та встановлення справжніх зв’язків. Ми підтримуємо культуру на робочому місці, яка враховує різноманіття кожної людини, включаючи те, наскільки вони схожі чи відмінні. Лідери ABC вважають, що справедлива та всеосяжна культура — це не лише правильно, але й обов’язкова умова для бізнесу. Дізнайтеся більше про наше прагнення до різноманітності, рівності, приналежності та інклюзії на abcfitness.com ПРО ABC: ABC Fitness (abcfitness.com) є провідним постачальником програмного забезпечення та супутніх послуг для фітнес-індустрії та має репутацію передового постачальника підтримки клубів. та їх членів. ABC є надійним постачальником для підвищення продуктивності та створення повного фітнес-досвіду для понад 41 мільйона членів клубів будь-якого розміру, незалежно від того, чи є мережа з кількома локаціями, франшиза чи незалежний тренажерний зал. Заснована в 1981 році, ABC допомагає понад 31 000 тренажерних залів і оздоровчих клубів у всьому світі. працювати краще та прибутковіше, пропонуючи комплексне рішення для управління клубом SaaS, яке дозволяє операторам клубу досягти оптимальної продуктивності. ABC Fitness — портфельна компанія Thoma Bravo, приватна інвестиційна компанія, яка зосереджена на інвестиціях у компанії, що займаються програмним забезпеченням і технологіями (thomabravo.com). Якщо вам подобається бурхливе зростання та робота із щасливими, захопленими успішними людьми, ви отримаєте задоволення від своєї кар’єри з нами. ! Показати більше Згорнути