Експерт з багатоканальної аналітики @ Orange Polska в Orange Polska

Про команду:

Ми підтримуємо наших клієнтів у відкритті можливостей, які пропонують цифрові рішення. Ми є командою, відповідальною за запуск інноваційних проектів навколо оцифрування обслуговування клієнтів Orange Polska.

Ми хочемо, щоб мобільний додаток Moje Orange став першим каналом спілкування з клієнтами в Orange.

• Досвід аналізу даних, формування синтетичних висновків і створення на їх основі практичних рекомендацій.
• Знання роботи в середовищі BigQuery, написання SQL запитів та їх візуалізації у відповідних інструментах.
• Досвід впровадження та налаштування Google Analytics і Google Tag Manager.
• Можливість візуалізації даних (Google Looker Studio, Power BI буде додатковою перевагою).
• Знання HTML, CSS і JavaScript.
• Прояв ініціативи у створенні нових рішень.
• Знання англійської мови в достатній кількості для вільного спілкування. 




Про команду:

Ми підтримуємо наших клієнтів у відкритті можливостей, які пропонують цифрові рішення. Ми є командою, відповідальною за запуск інноваційних проектів навколо оцифрування обслуговування клієнтів Orange Polska.

Ми хочемо, щоб мобільний додаток Moje Orange став першим каналом спілкування з клієнтами в Orange.

,[Підготовка звітів, аналізу та бізнес-рекомендацій на основі інструментів кількісної та якісної аналітики (Google Analytics 4, BigQuery, Quantum Metric). Аналіз клієнтської бази (взаємодії, звички, використання) для створення відповідних клієнтів профілі та рекомендації відповідних дій, щоб заохотити клієнтів використовувати віддалені канали. , Пропонувати нові рішення, рекомендувати дії, пов’язані з найкращим цифровим клієнтським досвідом на основі аналізу даних і тенденцій ринку. Співпраця з аналітичними та бізнес-командами для створення відповідних звітів і аналізів для потреб команди. Моніторинг якості та ефективності цифрового клієнта. journey.] < p>
Вимоги: BigQuery, SQL, Google Tag Manager, BI, HTML, CSS, JavaScript
Додатково: Підписка на Sport, Приватна медицина, Знижки на товари компанії, Фінансування відпочинку, Пенсійна програма, Безкоштовна програма для вивчення іноземних мов, Безкоштовна кава, Мобільний телефон, Безкоштовна парковка, Сучасний офіс, Без дрес-коду