Середній/старший інженер із підтримки продуктів Україна IRC221874 в GlobalLogic

Середній/старший інженер із підтримки продуктів Україна IRC221874 Київ GlobalLogic запрошує інженера з підтримки продуктів приєднатися до нашої команди інженерів. Наш клієнт — це динамічна, орієнтована на зростання компанія, яка обслуговує галузь, що розвивається в геометричній прогресії. Клієнт надає клієнтам у всьому світі фіксоване бездротове широкосмугове та мікрохвильове рішення професійного рівня. Рішення розгортаються в тисячах мереж у понад 153 країнах із нашими інноваційними технологіями, які забезпечують надійне, безпечне та економічно ефективне підключення, яке легко розгортати та підтверджено відмінними показниками. Наш клієнт має кілька центрів розробки: Роллінг Медоуз, Іллінойс, США та Ешбертон, Девон, Великобританія. Вимоги: Інженер із підтримки продуктів (PSE) входитиме до високомотивованої висококваліфікованої команди світового класу інженерів із технічної підтримки (TSE), які зобов’язуються підтримувати бездротове обладнання операторського рівня та систему керування для клієнтів у різних вертикалях, починаючи від WISP і закінчуючи федеральними урядами. Ця особа мала б стати частиною команди інженерів і співпрацювати з командою інженерів, щоб виправити програмне забезпечення та знайти рішення для складної проблеми. Необхідні навички: • Ступінь бакалавра/магістра з технічної дисципліни (радіо/електрика/комп’ютерна інженерія або телекомунікації)• Мінімум 1+ років досвіду роботи в галузі підтримки реальних продуктів або систем • Розуміння архітектури радіочастот і поширення радіохвиль (MCS, керування потужністю, розрахунок бюджету RFlink) )• Досвід роботи з Linux/мережевим адмініструванням • Розуміння та знання мережевих стандартів L2/L3 • Бажання/здатність час від часу подорожувати для відвідин клієнтів, тренінгів тощо • Здатність виконувати багато завдань між двома чи більше проектами та швидко виконувати ці завдання • Рівень вище середнього Бажані навички англійської мови: • Досвід роботи в галузі бездротового зв’язку (стаціонарний вузькосмуговий, широкосмуговий, стільниковий та/або програмно визначений радіозв’язок є великою перевагою) • Розуміння параметрів радіозв’язку (SNR, CINR, RSSI, NF) • Знання цифрових систем передачі та методів модуляції (MIMO, OFDM, QAM, QPSK і BPSK)• Знання бездротового РЧ-обладнання та інструментів (Аналізатори мережі, аналізатори спектру, генератори сигналів і генератори сигналів довільної форми)• Досвід тестування системи бездротової мережі (протоколи рівня MAC, протоколи безпеки, стандарти 802.3/802.1 , • Знання методів та інструментів тестування трафіку (IXIA/JDSU/Wireshark/Iperf)• Досвід роботи з такими інструментами: TestRail, Jenkins, Jira • Здатність розробляти посібники з усунення несправностей і ефективно наставляти, а також вчитися в членів команди • Здатність взаємодіяти з кінцевими клієнтами та операторами під час навчання , допомога та усунення несправностей у розгортанні продукту • Логічний настрій, необхідний для ефективного усунення дефектів продукту та повідомлених проблем • Хороші навички логічного спілкування, як усні, так і письмові • Самовмотивована особистість і здатність працювати як самостійно, так і в команді. Обов’язки: • Підтримка низки вузькосмугових та// або широкосмугові бездротові продукти та системи для зовнішнього та внутрішнього доступу • Аналіз технічних вимог і опублікованих стандартів для усунення проблем, про які повідомляють клієнти • Відтворення проблем, про які повідомляють клієнти, у лабораторному середовищі • Офіційнийтестування, що включає специфікацію тесту, виконання, фіксацію та аналіз результатів • Ізолювати, відтворювати, відстежувати та перевіряти помилки • Своєчасне та точне звітування про стан робочої діяльності та проблеми • Оцінювати RF-продуктивність мереж клієнтів для кращого вирішення проблем, про які повідомляють клієнти • Взаємодія з клієнтами, особливо з високим пріоритетом ескалації . Що ми пропонуємо? Ми створюємо середовище, де кожен може повною мірою реалізувати свої таланти, вільно ділитися знаннями та досвідом і створювати справді важливі речі. Щасливі люди створюють революційні продукти. Ми віримо, що можемо змінити світ на краще — і ми, як компанія, допомагаємо нашим спеціалістам рости та бути по-справжньому щасливими! Різні види співпраці — комфортний офіс чи віддалена співпраця з дому, можливості переїзду — все залежить від ваших уподобань. Ми підтримуватимемо вас на кожному етапі цих процесів і зробимо все можливе, щоб вам було комфортно! Підтримка здоров'я та спортивних заходів Ми дбаємо про фізичне та психічне здоров'я всіх спеціалістів. Кожен фахівець може вибрати для себе найбільш відповідний варіант: Медичне страхування — наші партнери надають нашим консультантам спеціальні пакети медичного страхування, які включають як відвідування лікаря, так і курси масажу. Також у наших спеціалістів діють спеціальні умови спеціального страхування близьких, страхування під час подорожей, транспортного страхування. Депозит Wellbeing — цей депозит дозволяє придбати спортивне обладнання для дому та форму, відвідати тренажерний зал тощо. Також можна відвідати психолога, відвідати масаж і спа-процедури, і навіть підписатися на фітнес-додатки для мобільного телефону або онлайн-тренування, пов’язані з фізичним та психічним здоров’ям. Навчання та професійне зростання Ви співпрацюватимете з визнаними дизайнерами та інженерами та навчатиметеся у них за допомогою проектів клієнтів, хакатонів, зустрічей тощо. Слухайте найкращих спікерів або когось із них — вирішувати вам! Крім того, у нас є різноманітні внутрішні курси, програми та можливості для підвищення ваших навичок. Створіть більше, ніж просто acode. Зробити вплив за межі коду У сучасному світі розробники програмного забезпечення створюють краще майбутнє для людей і планети. Експерти GlobalLogic зараз роблять внесок у цей світ у різноманітних проектах: автомобільній, медіа, промисловій та охороні здоров’я. Сталий розвиток і соціальна відповідальність Ми позитивно впливаємо на наші спільноти, підтримуючи освіту, навколишнє середовище та розвиток жінок у сфері технологій. Наприклад, дізнайтеся більше про наш EcoHike — спеціальний додаток, який робить світ чистішим! Не лише наші інженери, але й туристи, екоактивісти та любителі походів регулярно використовують його, щоб зберегти нашу природу чистою та життєво важливою. Перш за все технології Реалізуйте всі свої ідеї в наших внутрішніх технічних клубах і спільнотах. Не соромтеся знаходити нових друзів, вдосконалювати свої навички та розвиватися професійно!